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Consegna gratuita in 24-72 ore

Offriamo consegna gratuita in 24-72 ore per gli ordini effettuati entro le 16:00, dal lunedì al venerdì, salvo eccezioni. Gli ordini ricevuti dopo le 16:00, nei fine settimana o nei giorni festivi, verranno spediti il primo giorno lavorativo disponibile e consegnati tra 24 e 72 ore dalla spedizione.

🔹 Eccezioni alla consegna in 24 ore
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🔹 Spedizione accessori e parti di ricambio

• Gratuita per ordini a partire da 40€
• Per ordini inferiori a 40€, il costo di spedizione è di 6€.

🔹 Spedizione di pre-ordini e ordini multipli

• Gli articoli in pre-ordine verranno spediti non appena disponibili a magazzino, con conferma via e-mail al momento della spedizione.
• Se il tuo ordine include più prodotti (macchine e/o accessori), potrebbero essere spediti separatamente. In questo caso, riceverai un’e-mail con il numero di tracciabilità per ciascuna spedizione.

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Politica sui resi

Prodotti relativi alle categorie Pulizia dei pavimenti / Cura dei capelli / Trattamento dell’aria / Cuffie / Illuminazione

Se non sei soddisfatto/a del tuo prodotto Dyson, hai a disposizione un termine di trenta (30) giorni dalla ricezione del prodotto per presentare il reclamo.

Spazzolini elettrici

Offriamo una politica di reso di trenta (30) giorni per i prodotti sigillati.

• Il diritto di recesso e la politica di reso di Dyson si applicano solo se il sigillo rimane integro.

• Il sigillo igienico è considerato integro quando la confezione del prodotto non è stata aperta e almeno uno dei sigilli antimanomissione risulta ancora intatto.

• Una volta rotto il sigillo igienico, il diritto di recesso decade e il prodotto non può più essere restituito in base alla politica di reso di Dyson, per motivi di igiene.

Dentifrici, collutori e testine per spazzolini

Offriamo una politica di reso di quattordici (14) giorni per le nostre formulazioni per l'igiene orale:

• Possono essere restituiti solo i prodotti non aperti.

• Le spese di spedizione per la restituzione saranno a carico del cliente e verranno detratte dal rimborso.

Prodotti cosmetici, soluzioni detergenti e pezzi di ricambio

Offriamo una politica di reso di 14 giorni per i nostri prodotti cosmetici, per le soluzioni detergenti e per i pezzi di ricambio.

•Possono essere restituiti solo i prodotti non aperti.

Prodotti personalizzati

Il diritto di recesso non si applica ai beni realizzati secondo le specifiche del consumatore o chiaramente personalizzati. I prodotti personalizzati non possono quindi essere né restituiti né rimborsati in caso di cambiamento di opinione.

I tuoi diritti legali restano invariati se il prodotto è difettoso o non corrisponde a quanto concordato al momento dell’ordine. In tal caso, ti preghiamo di contattare il nostro Servizio Clienti per organizzare un reso (vedi sotto).

Reso facile e gratuito.

Se hai cambiato idea e desideri restituire il prodotto che hai acquistato, puoi annullare l'ordine compilando il modulo per la restituzione, disponibile qui.

Per maggiori informazioni consultare i Termini e Condizioni relativi al Diritto di Recesso qui