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Assistenza per l'aspirapolvere senza filo Dyson Gen5detect™

Assistenza per l'aspirapolvere senza filo Dyson Gen5detect™

FAQs sulla batteria

Quanto ci impiega la batteria ad essere carica completamente?

Una carica completa richiede fino a 4,5 ore.

Come faccio se la carica si sta esaurendo?

L'autonomia viene visualizzata sullo schermo LCD e la macchina pulserà tre volte per avvisarti se si sta esaurendo.

Posso caricare le batterie sia se agganciate o meno alla macchina?

Sì, le tue batterie sostituibili possono essere caricate agganciate o meno alla macchina o alla stazione di ricarica a muro.

Qual è il modo migliore per utilizzare una batteria aggiuntiva?

Si consiglia di alternare le batterie regolarmente per prolungare la salute della batteria. 

FAQs sulla manutenzione

Come sapere se c'è un blocco nel tuo aspirapolvere?

La tua macchina pulserà sette volte per avvisarti che è stato rilevato un blocco. Segui la nostra guida video su come leggere lo schermo LCD.

Quanto spesso va pulito il filtro?

Lo schermo LCD della tua macchina ti avvisa quando è giunto il momento di pulire il filtro. Questo di solito avverrà una volta al mese, ma può essere più frequente se si utilizza la macchina spesso. Dopo aver pulito il filtro, lasciarlo asciugare per almeno 24 ore. È necessario assicurarsi che sia completamente asciutto prima di riposizionarlo. Si consiglia di seguire le istruzioni di pulizia e pulirlo a mano. Il filtro non deve essere lavato in lavastoviglie.

FAQs sulle spazzole

Il laser funziona su tutti i tipi di pavimento? Cosa succede in presenza di illuminazione o luce solare?

Il laser è ottimizzato per lavorare su qualsiasi pavimento liscio e duro - comprese le superfici bianche e il legno laminato. L'effetto laser è visibile in una luce ambientale di circa 500 lux - più o meno come uno spazio cucina ben illuminato. La luce solare diretta è di 10.000+ lux e non è possibile oscurarla.

Perché usare una luce verde?

L'occhio umano si è evoluto per essere più sensibile alla luce verde rispetto a qualsiasi altro colore, contribuendo a migliorare il contrasto e rivelando polvere più invisibile.   

La luce è sicura per bambini e animali domestici?

Sì, il laser è di classe 1 ed è sicuro in tutte le condizioni.

Posso accendere e spegnere il laser?

Il tuo Dyson Gen5detect™ è dotato della spazzola Fluffy Optic™ che non permette di spegnere la luce, rimane sempre attiva.

Devo prestare particolare attenzione per mantenere la potenza della lente ottica?

La lente ottica può essere pulita con un panno in microfibra. 

La lente ottica è impermeabile?

No, non va messa a contatto diretto con l'acqua.

Perché il fascio angolato è stato inserito solo sulla spazzola Fluffy Optic™?

Questa è una tecnologia per soli pavimenti duri. L'effetto del fascio angolato non funziona su moquette e tappeti.

FAQs relative al grafico per il conteggio delle particelle

Come faccio a sapere quando ho raggiunto una profonda pulizia?

Le barre e i numeri nel grafico del conteggio delle particelle rallenteranno per mostrare che vengono raccolti meno detriti, facendoti sapere che hai ottenuto una pulizia profonda.

Perché alcune barre si muovono più in alto o più velocemente di altre?

Il conteggio delle particelle è una misura scientifica dei detriti nel contenitore. Ogni barra rappresenta una diversa dimensione delle particelle di polvere. Le barre aumentano più velocemente quando vengono aspirati più detriti di quelle dimensioni. 

Quali spazzole e accessori reagiscono a diversi livelli di polvere aspirati?

Tutte le spazzole, tra cui la spazzola con luce integrata, la spazzola Digital Motorbar™ e la Mini turbospazzola anti-groviglio.

Perché dovrei cambiare la sensibilità del motore? E come faccio?

In modalità Auto, il motore - che controlla la potenza di aspirazione - reagisce in modo intelligente alla quantità di polvere rilevata per fornire una pulizia più profonda, automaticamente. Più polvere, più potenza. La regolazione della sensibilità del motore nel menu impostazioni influisce sulla risposta della macchina al livello di polvere rilevato. Impostata su 'High', la macchina reagirà più spesso e fornirà maggiore potenza di aspirazione quando viene rilevata una minore concentrazione di polvere. Impostata su 'Low' la potenza di aspirazione reagirà meno spesso. Per modificare la sensibilità del motore, tenere premuto il pulsante di selezione sotto lo schermo LCD per accedere al menu delle impostazioni. Quindi toccare il pulsante per scorrere fino alle impostazioni di sensibilità del motore. Tenere premuto per selezionare, quindi scegliere l'impostazione preferita.

Il grafico del conteggio delle particelle funziona con tutte le spazzole, gli accessori?

Sì. Il grafico funziona indipendentemente dagli accessori utilizzati e può essere utilizzato con tutte le teste, gli strumenti e gli accessori.

Posso resettare lo schermo per vedere i livelli di polvere in una stanza diversa?

Per reimpostare il conteggio delle particelle, caricare la macchina (il conteggio verrà ripristinato dopo 30 minuti di ricarica) o rimuovere la batteria click-in per 15 secondi prima di sostituirla. L'aspirapolvere può eliminare qualsiasi polvere residua nella testa o nel tubo dell'aspiratore attivando l'aspirazione lontano da qualsiasi superficie per 10 secondi.

Qual è la differenza tra il DLS di Dyson e il sensore piezoelettrico?

La tecnologia Dyson DLS (Dynamic Load Sensor) rileva quando cambia il tipo di pavimento, monitorando la resistenza della barra delle spazzole durante l'utilizzo della spazzola Digital Motorbar. Il sensore piezoelettrico rileva i cambiamenti nei livelli di polvere e funziona con qualsiasi spazzola inserita.

Perché il filtro dell'aspirapolvere può catturare particelle fino a 0,3/0,1 micron, ma rilevare solo particelle fino a 10 micron?

Anche se possiamo misurare particelle fino a 0,1 micron in laboratorio, non è ancora possibile inserire queste tecnologie di misura in un aspirapolvere. Ciò che non possiamo ancora rilevare con il nostro sensore piezoelettrico, possiamo filtrare. I nostri mezzi filtranti HEPA possono catturare il 99,99% delle particelle fino a 0,1 micron.