Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Aspirapolvere Dyson DC05™ (argento/verde lime)
Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Aspirapolvere Dyson DC05™ (argento/verde lime)
Seleziona l'opzione appropriata
Svuotamento del contenitore
Rimuovere il contenitore premendo il fermo nella parte superiore dell’impugnatura.
Il contenitore si estrae facilmente dal corpo principale.
Rimuovere il ciclone dal contenitore premendo il pulsante di sgancio nella parte superiore dell’impugnatura trasparente.
Pulire la copertura con un panno o una spazzola asciutta per rimuovere pelucchi e polvere.
Verificare che la guarnizione del contenitore non sia mancante o danneggiata.
Seleziona l'opzione appropriata
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Che tipo di rumore?
Controllare la turbospazzola
La spia rossa indica che la spazzola rotante è ostruita. Spegnere l’apparecchio e rimuovere l’ostruzione.
Controllare se la spia rossa è lampeggiante. In caso contrario, potrebbe essere ancora presente un intasamento nella spazzola per pavimenti.
Svitare i fermi della piastra a ciascuna estremità della spazzola per pavimenti motorizzata con una moneta per rimuovere la piastra al di sotto. Capovolgere la turbospazzola in modo da vedere la base in cui si trova la spazzola rotante.
Utilizzare con attenzione un paio di forbici per tagliare eventuali capelli/peli e fibre dalla spazzola rotante facendo attenzione a non tagliare le setole della spazzola.
Verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuoverli se presenti.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Testare l'aspirazione
Un fischio indica la fuoriuscita di aria dovuta alla mancanza di una guarnizione o a un intasamento.
Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile premendo il pulsante di sgancio all'estremità del tubo.
Premere il pulsante di sgancio sul tubo estensibile per allungarlo completamente, facendo attenzione che scatti in posizione.
Posizionare la mano sopra l'estremità del tubo estensibile e verificare l’aspirazione.
L’aspirazione è forte o più debole del solito?
Controllare la spazzola per pavimenti: pulire la spazzola rotante
Rimuovere lo strumento dall’apparecchio.
Capovolgere la turbospazzola in modo da vedere la base in cui si trova la spazzola rotante.
Utilizzare con attenzione un paio di forbici per tagliare eventuali capelli/peli e fibre dalla spazzola rotante facendo attenzione a non tagliare le setole della spazzola.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
La verifica della spazzola per pavimenti ha risolto il problema?
Verificare la presenza di intasamenti
Rimuovere il tubo dal corpo principale.
Staccare il collo dal tubo e dal tubo estensibile.
Verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuoverli se presenti.
Controllare entrambe le estremità del tubo flessibile.
Controllare entrambe le estremità dell’impugnatura del collo.
Controllare entrambe le estremità del tubo estensibile.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Verificare la presenza di intasamenti
Rimuovere il contenitore premendo il fermo nella parte superiore dell’impugnatura.
Il contenitore si estrae facilmente dal corpo principale.
Rimuovere il ciclone dal contenitore premendo il pulsante di sgancio nella parte superiore dell’impugnatura trasparente.
Pulire la copertura con un panno o una spazzola asciutta per rimuovere pelucchi e polvere.
Verificare che la guarnizione del contenitore non sia mancante o danneggiata.
assicurarsi che l’interno del contenitore sia libero e che la guarnizione del cono grande non sia mancante o danneggiata.
Assicurarsi che il ciclone sia pulito, inclusa la valvola di scarico situata nella parte superiore.
Verificare la presenza di eventuali danni o intasamenti nella parte superiore del ciclone (impugnatura) e nell’ingresso del tubo e rimuoverli se presenti.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Lavare il filtro
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Lavando il filtro si è risolto il problema?
Rimuovere il filtro
Premere il pulsante di sgancio sul gruppo ciclone e rimuovere il filtro dall’apparecchio.
Lavare il filtro
Lavare entrambe le parti solo con acqua fredda.
AVVERTENZA: non utilizzare detergenti. Non lavare in lavatrice o lavastoviglie.
Ripetere fino a quando l’acqua che fuoriesce è pulita.
Asciugare il filtro
Lasciare il filtro ad asciugare in un luogo caldo per 24 ore, fino a che non sia completamente asciutto.
Non asciugare il filtro in asciugatrice, microonde, forno o nei pressi di una fiamma libera.
Riassemblare la macchina
Riposizionare il filtro e riassemblare l’apparecchio.
Verificare la presenza di intasamenti
Controllo dell’impugnatura del collo e del tubo estensibile.
Scollegare l’impugnatura dal tubo estensibile.
Verificare la presenza di intasamenti nell’impugnatura e rimuoverli se presenti.
Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del tubo estensibile e rimuoverli se presenti.
Scollegare il tubo dall’ingresso e verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le parti e rimuoverli se necessario.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Controllare la spazzola per pavimenti
Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile in metallo premendo il fermaglio inferiore situato sulla cerniera in plastica del tubo estensibile.
Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura della spazzola per pavimenti e rimuoverli se presenti.
La verifica della spazzola per pavimenti ha risolto il problema?
Verificare la presenza di intasamenti
Rimuovere il tubo dal corpo principale.
Staccare il collo dal tubo estensibile.
Verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuoverli se presenti.
Controllare entrambe le estremità del tubo flessibile.
Controllare entrambe le estremità dell’impugnatura del collo.
Controllare entrambe le estremità del tubo estensibile.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Testare l’apparecchio senza il contenitore
Premere il pulsante di sgancio del contenitore.
Rimuovere il contenitore e il ciclone dal corpo principale.
Accendere l’apparecchio.
Pulizia del contenitore e del ciclone
Rimuovere il contenitore premendo il fermo nella parte superiore dell’impugnatura.
Il contenitore si estrae facilmente dal corpo principale.
Rimuovere il ciclone dal contenitore premendo il pulsante di sgancio nella parte superiore dell’impugnatura trasparente.
Pulire la copertura con un panno o una spazzola asciutta per rimuovere pelucchi e polvere.
Verificare che la guarnizione del contenitore non sia mancante o danneggiata.
Verificare la presenza di intasamenti.
Assicurarsi che l’ingresso del contenitore sia libero e che la guarnizione del cono grande non sia mancante o danneggiata.
Assicurarsi che il ciclone sia pulito, inclusa la valvola di scarico situata nella parte superiore.
Verificare la presenza di eventuali danni o intasamenti nella parte superiore del ciclone (impugnatura) e nell’ingresso del tubo e rimuoverli se presenti.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Verificare la presenza di intasamenti
Rimuovere il tubo dal corpo principale.
Staccare il collo dal tubo e dal tubo estensibile.
Verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuoverli se presenti.
Controllare entrambe le estremità del tubo flessibile.
Controllare entrambe le estremità dell’impugnatura del collo.
Controllare entrambe le estremità del tubo estensibile.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Controllare la spazzola per pavimenti
Rimuovere lo strumento dall’apparecchio.
Capovolgere la turbospazzola in modo da vedere la base in cui si trova la spazzola rotante.
Utilizzare con attenzione un paio di forbici per tagliare eventuali capelli/peli e fibre dalla spazzola rotante facendo attenzione a non tagliare le setole della spazzola.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Testare l'aspirazione
Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile.
Assicurarsi che il tubo estensibile sia completamente allungato e che scatti in posizione.
Accendere l’apparecchio e posizionare la mano alla base del tubo estensibile.
L'aspirazione dal tubo estensibile è forte o più debole del solito?
Seleziona l'opzione appropriata
Controllare l’alimentazione elettrica
Il cavo di alimentazione o la spina sono danneggiati?
Gli altri elettrodomestici funzionano?
L’aspirapolvere funziona quando viene collegato a un’altra presa?
Quando è stata l’ultima volta che l’apparecchio aveva alimentazione?
Disgiuntore termico
La maggior parte degli aspirapolvere Dyson presentano sistemi di sicurezza integrati che arrestano l’apparecchio se inizia a surriscaldarsi. Questo generalmente accade perché i filtri devono essere lavati o perché l’apparecchio è intasato.
Eseguire i controlli delle prestazioni e se l’apparecchio si arresta, scollegarlo dalla corrente elettrica e lasciarlo raffreddare per almeno 2 ore.
Seleziona l'opzione appropriata
Testare l'aspirazione
Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile.
Assicurarsi che il tubo estensibile sia completamente allungato e che scatti in posizione.
Accendere l’apparecchio e posizionare la mano alla base del tubo estensibile.
L'aspirazione dal tubo estensibile è forte o più debole del solito?
Lavare il filtro
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Possiamo aiutarla in altro modo?
Rimozione del filtro
Premere il pulsante di sgancio sul gruppo ciclone e rimuovere il filtro dall’apparecchio.
Lavare il filtro
Lavare entrambe le parti solo con acqua fredda.
AVVERTENZA: non utilizzare detergenti. Non lavare in lavatrice o lavastoviglie.
Ripetere fino a quando l’acqua che fuoriesce è pulita.
Asciugare il filtro
Lasciare il filtro ad asciugare in un luogo caldo per 24 ore, fino a che non sia completamente asciutto.
Non asciugare il filtro in asciugatrice, microonde, forno o nei pressi di una fiamma libera.
Riassemblare la macchina
Riposizionare il filtro e riassemblare l’apparecchio.
L’interruttore non si accende.
Testare l’interruttore
Premere il retro dell’interruttore per assicurarsi che resti in posizione accesa.
Seleziona l'opzione appropriata
Che tipo di odore?
Pulizia del contenitore e del ciclone
Rimuovere il contenitore premendo il fermo nella parte superiore dell’impugnatura.
Il contenitore si estrae facilmente dal corpo principale.
Rimuovere il ciclone dal contenitore premendo il pulsante di sgancio nella parte superiore dell’impugnatura trasparente.
Pulire la copertura con un panno o una spazzola asciutta per rimuovere pelucchi e polvere.
Verificare che la guarnizione del contenitore non sia mancante o danneggiata.
assicurarsi che l’interno del contenitore sia libero e che la guarnizione del cono grande non sia mancante o danneggiata.
Assicurarsi che il ciclone sia pulito, inclusa la valvola di scarico situata nella parte superiore.
Verificare la presenza di eventuali danni o intasamenti nella parte superiore del ciclone (impugnatura) e nell’ingresso del tubo e rimuoverli se presenti.
Eseguire il test dell’apparecchio
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Lavare il filtro
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Il lavaggio dei filtri ha risolto il problema?
Rimozione del filtro
Premere il pulsante di sgancio sul gruppo ciclone e rimuovere il filtro dall’apparecchio.
Lavare il filtro
Lavare entrambi i filtri solo con acqua fredda (non usare detergenti né lavare in lavatrice o lavastoviglie).
Ripetere i passaggi fino a quando l’acqua che fuoriesce è pulita.
Asciugare il filtro
Lasciare il filtro ad asciugare in un luogo caldo per 24 ore, fino a che non sia completamente asciutto.
Non asciugare il filtro in asciugatrice, microonde, forno o nei pressi di una fiamma libera.
Riassemblare la macchina
Riposizionare il filtro e riassemblare l’apparecchio.
Seleziona l'opzione appropriata
Utilizzo del cavo
Verificare che l’apparecchio sia spento.
Scollegare l'apparecchio dalla presa prima di riavvolgere il cavo.
Se il cavo non si riavvolge, tirarlo fuori con forza e allungarlo completamente fino a vedere il nastro rosso.
Per riavvolgere il cavo e riporre l’apparecchio dopo l’uso, è necessario premere fermamente il pulsante di riavvolgimento. Quando il pulsante viene premuto abbastanza, si sente e si percepisce uno scatto e il cavo viene riavvolto.
Testare l'aspirazione
Se l’apparecchio espelle polvere, potrebbe essere presente un intasamento.
Questo generalmente accade perché i filtri devono essere lavati o perché l’apparecchio è intasato. Se l’apparecchio si spegne, lasciarlo raffreddare per almeno un’ora.
Seleziona l'opzione appropriata
Testare l'aspirazione
Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile.
Assicurarsi che il tubo estensibile sia completamente allungato e che scatti in posizione.
Accendere l’apparecchio e posizionare la mano alla base del tubo estensibile.
L'aspirazione dal tubo estensibile è forte o più debole del solito?
Controllare la spazzola per pavimenti: pulire la spazzola rotante
Rimuovere lo strumento dall’apparecchio.
Capovolgere la turbospazzola in modo da vedere la base in cui si trova la spazzola rotante.
Utilizzare con attenzione un paio di forbici per tagliare eventuali capelli/peli e fibre dalla spazzola rotante facendo attenzione a non tagliare le setole della spazzola.
Eseguire il test dell’apparecchio
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
La verifica della spazzola per pavimenti ha risolto il problema?
Aprire il PDF per consultare il manuale d'uso.
Come cambiare le batterie dell’impugnatura del collo
Il collo dispone di due batterie AA che servono per i comandi ON/OFF.
La copertura della batteria si trova nella parte anteriore dell’impugnatura del collo.
Usare un cacciavite a testa piatta per svitare la copertura. Rimuovere le batterie e sostituirle.
Comandi dell’impugnatura del collo
L’apparecchio può essere acceso e spento usando l’impugnatura del collo.
Premere il pulsante nella parte anteriore dell'impugnatura per attivarlo.
Tenere in mano la spina mentre si avvolge il cavo sulla bobina. Non lasciare sbattere la spina quando si riavvolge.
Utilizzo del cavo
Per riavvolgere il cavo, premere il pulsante con decisione fino a quando scatta e il cavo inizia a riavvolgersi.
Collegamento degli strumenti
Collegare gli strumenti direttamente al collo o al tubo estensibile.
Posizione numero di serie
Il numero di serie si trova sulla targhetta dei dati di funzionamento, sotto l’apparecchio, tra le due ruote.
Assemblaggio dell’apparecchio Dyson
Collegare il tubo al relativo fermaglio nella parte anteriore dell'apparecchio.
Agganciare l’impugnatura del collo al tubo estensibile.
Agganciare la fondina per attrezzi al tubo.
Collegare la spazzola per pavimenti al tubo estensibile.
Spingere la cerniera del tubo nell’ingresso del tubo sul lato del corpo principale.
Sembra che non riusciamo a trovare una soluzione online.
Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti.
Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
La garanzia Dyson
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