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Manutenzione dell’apparecchio Dyson

Utilizza il tuo aspirapolvere Dyson

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Guida per l’utente

Come collegare gli accessori

Guida Rapida

Dove si trova il numero di serie?

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Come usare la spazzola per pavimenti

Far scorrere la spazzola per pavimenti nel collo fino a farla scattare in posizione.

La spazzola rotante inizierà a girare automaticamente quando si preme il grilletto.

Come usare la mini-spazzola motorizzata

Far scivolare la mini-spazzola motorizzata nel tubo di ingresso sul contenitore fino a farla scattare in posizione.

La spazzola rotante girerà automaticamente quando si preme il grilletto.

Come collegare gli accessori

Far scivolare gli accessori nel tubo di ingresso sul contenitore fino a farli scattare in posizione.

C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?

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Guida Rapida

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Rimuovere il contenitore.

Posizione del numero di serie

Il numero di serie si trova sul corpo principale dell’apparecchio, dietro il contenitore.

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Aprire il PDF per consultare il manuale d'uso.

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Problema di alimentazione o elettrico

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Problema di aspirazione

Odore insolito

Rumore insolito

Problema visibile

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Controllare se l’apparecchio pulsa

Per assicurarsi di eseguire le verifiche corrette, bisognerà determinare se si tratta di un problema di aspirazione o se l'apparecchio sta pulsando.

Prima di continuare con le verifiche, assicurarsi che il contenitore sia vuoto.

Rimuovere tutti gli strumenti e gli accessori dall’apparecchio (per es. spazzola, bocchetta a lancia, ecc.).

Attivare la modalità MAX sull’apparecchio (la spia sul pulsante di accensione MAX si illuminerà quando si preme il grilletto).

Nota: per selezionare la modalità MAX, innanzitutto tenere premuto il grilletto ON/OFF rosso in modo che l’apparecchio funzioni, quindi premere e rilasciare il pulsante MAX sul retro dell’apparecchio.

Prova la macchina

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

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Problemi di aspirazione

L’apparecchio pulsa

Il filtro è stato lavato, l’apparecchio continua a pulsare

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AVVERTENZA: non mettere il filtro in lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, forno, forno a microonde o vicino a una fiamma libera.

Nella maggior parte dei casi, questo indica che il filtro è bloccato

Confermare che i seguenti passaggi per il lavaggio del filtro sono stati eseguiti e che l’apparecchio è stato testato nuovamente.

Lavare accuratamente il filtro

Picchiettare il filtro su una superficie dura.

Verificare la presenza di ostruzioni nella parte superiore del filtro.

Immergere il filtro in acqua e strofinarlo per eliminare eventuali residui di sporco.

Risciacquare il filtro con acqua corrente fredda.

Immergere nuovamente il filtro e verificare che l’acqua rimanga pulita.

Lasciare asciugare per almeno 24 ore.

Ricollocare il filtro nell’apparecchio soltanto quando è completamente asciutto.

Post-filtro

Alcune varianti possono essere fornite di un post-filtro lavabile.

In questo caso, far scorrere l'acqua nell’estremità aperta del post-filtro, quindi picchiettare e scuotere il filtro per eliminare tutti i detriti.

Ripetere la procedura fino a quando l’acqua che fuoriesce è pulita.

Lavando il filtro si è risolto il problema?

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Utilizza la videochiamata per risolvere il problema

Se il proprietario è felice di farlo, lancia un videochiamata techsee e fai clic su “Registra videochiamata” prima di seguire i passaggi seguenti. Se sei un utente Salesforce, avvia la videochiamata TechSee direttamente da Salesforce.

Problema di aspirazione

Se l'apparecchio non funziona bene come prima, il motivo generalmente è un intasamento parziale o totale nelle aperture dell’apparecchio.

Rimuovere la spazzola per pavimenti

Rimuovere la spazzola per pavimenti dall’apparecchio.

Quale spazzola si sta utilizzando?

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Utilizza la videochiamata per risolvere il problema

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sul lato della spazzola Direct drive, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.

Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Controllare il collo della spazzola (il punto in cui la spazzola si collega al collo) per verificare la presenza di intasamenti. Assicurarsi che non ci siano accumuli di polvere o detriti nella piccola fessura in cui è alloggiata la spazzola rotante e nel collo della spazzola.

Reinstallazione e nuovo test

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Collegare la spazzola al contenitore ed eseguire il test dell'apparecchio

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Rimuovere il tubo

Rimuovere la spazzola dal collo e rimuovere il collo dall’apparecchio.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del tubo e rimuoverli se presenti.

Reinstallare la spazzola sul tubo e ricollegare il tubo all’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Controllare l’ingresso del contenitore

Rimuovere il collo dall’apparecchio.

Verificare la presenza di intasamenti nell’aletta dell’ingresso del contenitore e rimuoverli se presenti.

Assicurarsi che si muova liberamente. I pelucchi o le fibre che bloccano i cardini possono causare la chiusura dell’aletta e una conseguente riduzione dell'aspirazione, con rumore pulsante.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Rimuovere il contenitore

Premere il pulsante di sgancio della base del contenitore per svuotare il contenitore e lasciare la base aperta.

Dopo aver aperto la base del contenitore, premere nuovamente il pulsante per rimuovere il contenitore dal ciclone.

Controllare l’ingresso del contenitore

Dopo aver rimosso il contenitore, verificare la presenza di intasamenti nell’aletta dell’ingresso del contenitore e rimuoverli se presenti.

Potrebbe essere necessario usare un dito per aprire l’aletta dell’ingresso del contenitore. Prima di continuare, assicurarsi che l’aletta dell’ingresso del contenitore si muova liberamente.

È possibile fare un test chiudendo la base del contenitore e tenendo il contenitore con l'ingresso verso il basso e scuotendolo. Se si sente un tintinnio significa che l’ingresso del contenitore si muove liberamente. Se non si sente il tintinnio dell’ingresso del contenitore, assicurarsi di aver rimosso tutti i detriti dall’ingresso stesso.

Liberare il ciclone

Picchiettare delicatamente il lato del ciclone sopra a un bidone. Questo consente di eliminare l’eventuale pulviscolo bloccato nel ciclone

Utilizzando l'accessorio multifunzione, pulire la copertura per eliminare tutti i detriti intorno al ciclone.

Riposizionare il contenitore sull’apparecchio, collegare il collo e la spazzola ed eseguire il test dell’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

AVVERTENZA: non mettere il filtro in lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, forno, forno a microonde o vicino a una fiamma libera.

Lavare il filtro

Rimuovere il filtro dall’apparecchio.

Prima di lavare il filtro, picchiettarlo su una superficie dura per rimuovere eventuali detriti al suo interno.

Mettere il filtro a bagno in acqua fredda e massaggiarlo, ripetendo la procedura fino a che l’acqua non è pulita.

Strizzare e torcere con entrambe le mani per assicurarsi di rimuovere l'acqua in eccesso.

Appoggiare il filtro sul lato per farlo asciugare per almeno 24 ore.

Nota: il filtro potrebbe richiedere lavaggi più frequenti se si aspira pulviscolo o se si usa l’apparecchio prevalentemente in modalità aspirazione potente.

Post-filtro

Alcune varianti possono essere fornite di un post-filtro lavabile.

In questo caso, far scorrere l'acqua nell’estremità aperta del post-filtro, quindi picchiettare e scuotere il filtro per eliminare tutti i detriti.

Ripetere la procedura fino a quando l’acqua che fuoriesce è pulita.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Rimuovere il filtro

Assicurarsi che l’apparecchio sia scollegato dal caricatore prima di rimuovere il filtro. Fare attenzione a non tirare il grilletto “ON”.

Per rimuovere il filtro, sollevarlo dalla parte superiore dell’apparecchio.

Nota: l’apparecchio presenta un filtro lavabile, posizionato come illustrato.

Lavaggio del filtro

Prima di lavare il filtro, picchiettarlo su una superficie dura per rimuovere eventuali detriti al suo interno.

Lavare il filtro solo con acqua fredda.

Far scorrere l’acqua sull'esterno del filtro fino a che non esce acqua pulita.

Strizzare e torcere con entrambe le mani per assicurarsi di rimuovere l'acqua in eccesso.

Nota: il filtro potrebbe richiedere lavaggi più frequenti se si aspira pulviscolo o se si usa l’apparecchio prevalentemente in modalità aspirazione potente.

Asciugatura del filtro

Appoggiare il filtro sul lato per farlo asciugare. Lasciarlo asciugare completamente per almeno 24 ore.

non mettere il filtro in lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, forno, forno a microonde o vicino a una fiamma libera.

Sostituzione del filtro

Per reinstallarlo, riposizionare il filtro asciutto nella parte superiore dell’apparecchio. Assicurarsi che sia posizionato correttamente.

Lavando il filtro si è risolto il problema?

Reference code:

AVVERTENZA: non mettere il filtro in lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, forno, forno a microonde o vicino a una fiamma libera.

Lavare accuratamente il filtro

Nella maggior parte dei casi questo indica che il filtro è ostruito. Assicurarsi di avere seguito la procedura sottostante per il lavaggio del filtro e che l’apparecchio sia stato verificato di nuovo.

Picchiettare il filtro su una superficie dura
Verificare la presenza di ostruzioni nella parte superiore del filtro
Immergere il filtro in acqua e strofinarlo per eliminare eventuali residui di sporco
Risciacquare il filtro con acqua corrente fredda

Immergere nuovamente il filtro e verificare che l’acqua rimanga pulita

Lasciare asciugare per almeno 24 ore

Ricollocare il filtro nell’apparecchio soltanto quando è completamente asciutto.

Il lavaggio del filtro ha risolto il problema?

Reference code:

Liberare la spazzola per pavimenti duri

Verificare la presenza di intasamenti in entrambe le aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Questo ha risolto il problema?

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Rimuovere il tubo

Rimuovere l'utensile per pavimenti duri dalla bacchetta e rimuovere la bacchetta dalla macchina.

Controllare che entrambe le estremità della bacchetta non siano ostruite e rimuoverle se necessario.

Rimontare l'utensile per pavimenti duri sull'asta e ricollegare l'asta alla macchina.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Rimuovere il contenitore

Premere il pulsante di sgancio della base del contenitore per svuotare il contenitore e lasciare la base aperta.

Dopo aver aperto la base del contenitore, premere nuovamente il pulsante per rimuovere il contenitore dal ciclone.

Controllare l’ingresso del contenitore

Dopo aver rimosso il contenitore, verificare la presenza di intasamenti nell’aletta dell’ingresso del contenitore e rimuoverli se presenti.

Potrebbe essere necessario usare un dito per aprire l’aletta dell’ingresso del contenitore. Prima di continuare, assicurarsi che l’aletta dell’ingresso del contenitore si muova liberamente.

Liberare il ciclone

Picchiettare delicatamente il lato del ciclone sopra a un bidone. Questo consente di eliminare l’eventuale pulviscolo bloccato nel ciclone

Utilizzando l'accessorio multifunzione, pulire la copertura per eliminare tutti i detriti intorno al ciclone.

Riposizionare il contenitore sull’apparecchio, collegare il collo e la spazzola ed eseguire il test dell’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Lavare il filtro

Rimuovere il filtro dall’apparecchio.

Prima di lavare il filtro, picchiettarlo su una superficie dura per rimuovere eventuali detriti al suo interno.

Mettere il filtro a bagno in acqua fredda e massaggiarlo, ripetendo la procedura fino a che l’acqua non è pulita.

Strizzare e torcere con entrambe le mani per assicurarsi di rimuovere l'acqua in eccesso.

Appoggiare il filtro sul lato per farlo asciugare per almeno 24 ore.

Nota: il filtro potrebbe richiedere lavaggi più frequenti se si aspira pulviscolo o se si usa l’apparecchio prevalentemente in modalità aspirazione potente.

Post-filtro

Alcune varianti possono essere fornite di un post-filtro lavabile.

In questo caso, far scorrere l'acqua nell’estremità aperta del post-filtro, quindi picchiettare e scuotere il filtro per eliminare tutti i detriti.

Ripetere la procedura fino a quando l’acqua che fuoriesce è pulita.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Rimuovere il filtro

Assicurarsi che l’apparecchio sia scollegato dal caricatore prima di rimuovere il filtro. Fare attenzione a non tirare il grilletto “ON”.

Per rimuovere il filtro, sollevarlo dalla parte superiore dell’apparecchio.

Nota: l’apparecchio presenta un filtro lavabile, posizionato come illustrato.

Lavaggio del filtro

Prima di lavare il filtro, picchiettarlo su una superficie dura per rimuovere eventuali detriti al suo interno.

Lavare il filtro solo con acqua fredda.

Far scorrere l’acqua sull'esterno del filtro fino a che non esce acqua pulita.

Strizzare e torcere con entrambe le mani per assicurarsi di rimuovere l'acqua in eccesso.

Nota: il filtro potrebbe richiedere lavaggi più frequenti se si aspira pulviscolo o se si usa l’apparecchio prevalentemente in modalità aspirazione potente.

Asciugatura del filtro

Appoggiare il filtro sul lato per farlo asciugare. Lasciarlo asciugare completamente per almeno 24 ore.

non mettere il filtro in lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, forno, forno a microonde o vicino a una fiamma libera.

Sostituzione del filtro

Per reinstallarlo, riposizionare il filtro asciutto nella parte superiore dell’apparecchio. Assicurarsi che sia posizionato correttamente.

Lavando il filtro si è risolto il problema?

Reference code:

Lavare accuratamente il filtro

Nella maggior parte dei casi ciò indica che il filtro è intasato. Verificare che siano state eseguite le seguenti operazioni di lavaggio del filtro e che la macchina sia stata nuovamente testata.

Battere il filtro contro una superficie dura
Verificare la presenza di detriti nella parte superiore del filtro.
Immergere e massaggiare il filtro per rimuovere eventuali detriti.
Passare il filtro sotto l'acqua fredda

Immergere nuovamente il filtro e verificare che l'acqua sia limpida.

Lasciare asciugare per almeno 24 ore

Inserire il filtro nella macchina solo quando è completamente asciutto.

Il lavaggio del filtro ha risolto il problema?

Reference code:

Poiché la polvere domestica, i detriti e la lanugine passano attraverso la mini spazzola motorizzata, è possibile che tu possa trovare un accumulo naturale all'interno dell'alloggiamento dell'utensile se non viene controllato e pulito regolarmente.

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sul lato della spazzola, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.

Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Controlla le setole sulla barra della spazzola. Se sembrano variare in lunghezza o alcuni sembrano mancanti a causa dell'usura naturale, ciò probabilmente influirà sulle prestazioni della macchina.

Se le setole variano in lunghezza o mancano, seleziona l'opzione "Barra della spazzola danneggiata".

Reinstallazione e nuovo test

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Collegare la spazzola al contenitore ed eseguire il test dell'apparecchio

Questo ha risolto il problema?

Barra della spazzola danneggiata

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Rimuovere il tubo

Rimuovere la testina motorizzata Mini dalla bacchetta e rimuovere la bacchetta dalla macchina.

Controllare che entrambe le estremità della bacchetta non siano ostruite e rimuoverle se necessario.

Rimontare la testina motorizzata Mini sulla bacchetta e ricollegare la bacchetta alla macchina.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Controllare l’ingresso del contenitore

Rimuovere il collo dall’apparecchio.

Verificare la presenza di intasamenti nell’aletta dell’ingresso del contenitore e rimuoverli se presenti.

Assicurarsi che si muova liberamente. I pelucchi o le fibre che bloccano i cardini possono causare la chiusura dell’aletta e una conseguente riduzione dell'aspirazione, con rumore pulsante.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Rimuovere il contenitore

Premere il pulsante di sgancio della base del contenitore per svuotare il contenitore e lasciare la base aperta.

Dopo aver aperto la base del contenitore, premere nuovamente il pulsante per rimuovere il contenitore dal ciclone.

Controllare l’ingresso del contenitore

Dopo aver rimosso il contenitore, verificare la presenza di intasamenti nell’aletta dell’ingresso del contenitore e rimuoverli se presenti.

Potrebbe essere necessario usare un dito per aprire l’aletta dell’ingresso del contenitore. Prima di continuare, assicurarsi che l’aletta dell’ingresso del contenitore si muova liberamente.

Liberare il ciclone

Picchiettare delicatamente il lato del ciclone sopra a un bidone. Questo consente di eliminare l’eventuale pulviscolo bloccato nel ciclone

Utilizzando l'accessorio multifunzione, pulire la copertura per eliminare tutti i detriti intorno al ciclone.

Riposizionare il contenitore sull’apparecchio, collegare il collo e la spazzola ed eseguire il test dell’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Lavare il filtro

Rimuovere il filtro dall’apparecchio.

Prima di lavare il filtro, picchiettarlo su una superficie dura per rimuovere eventuali detriti al suo interno.

Mettere il filtro a bagno in acqua fredda e massaggiarlo, ripetendo la procedura fino a che l’acqua non è pulita.

Strizzare e torcere con entrambe le mani per assicurarsi di rimuovere l'acqua in eccesso.

Appoggiare il filtro sul lato per farlo asciugare per almeno 24 ore.

Nota: il filtro potrebbe richiedere lavaggi più frequenti se si aspira pulviscolo o se si usa l’apparecchio prevalentemente in modalità aspirazione potente.

Post-filtro

Alcune varianti possono essere fornite di un post-filtro lavabile.

In questo caso, far scorrere l'acqua nell’estremità aperta del post-filtro, quindi picchiettare e scuotere il filtro per eliminare tutti i detriti.

Ripetere la procedura fino a quando l’acqua che fuoriesce è pulita.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Rimuovere il filtro

Assicurarsi che l’apparecchio sia scollegato dal caricatore prima di rimuovere il filtro. Fare attenzione a non tirare il grilletto “ON”.

Per rimuovere il filtro, sollevarlo dalla parte superiore dell’apparecchio.

Nota: l’apparecchio presenta un filtro lavabile, posizionato come illustrato.

Lavaggio del filtro

Prima di lavare il filtro, picchiettarlo su una superficie dura per rimuovere eventuali detriti al suo interno.

Lavare il filtro solo con acqua fredda.

Far scorrere l’acqua sull'esterno del filtro fino a che non esce acqua pulita.

Strizzare e torcere con entrambe le mani per assicurarsi di rimuovere l'acqua in eccesso.

Nota: il filtro potrebbe richiedere lavaggi più frequenti se si aspira pulviscolo o se si usa l’apparecchio prevalentemente in modalità aspirazione potente.

Asciugatura del filtro

Appoggiare il filtro sul lato per farlo asciugare. Lasciarlo asciugare completamente per almeno 24 ore.

non mettere il filtro in lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, forno, forno a microonde o vicino a una fiamma libera.

Sostituzione del filtro

Per reinstallarlo, riposizionare il filtro asciutto nella parte superiore dell’apparecchio. Assicurarsi che sia posizionato correttamente.

Lavando il filtro si è risolto il problema?

Reference code:

Lavare accuratamente il filtro

Nella maggior parte dei casi ciò indica che il filtro è intasato. Verificare che siano state eseguite le seguenti operazioni di lavaggio del filtro e che la macchina sia stata nuovamente testata.

Immergere nuovamente il filtro e verificare che l'acqua sia limpida.

Lasciare asciugare per almeno 24 ore

Inserire il filtro nella macchina solo quando è completamente asciutto.

Il lavaggio del filtro ha risolto il problema?

Reference code:

Utilizza la videochiamata per risolvere il problema

Poiché la polvere, i detriti e la lanugine domestici generici passano attraverso la spazzola, è possibile che si trovi un accumulo naturale all'interno dell'alloggiamento dello strumento se non viene controllato e pulito regolarmente.

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sul lato della spazzola, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.

Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Reinstallazione e nuovo test

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Collegare la spazzola al contenitore ed eseguire il test dell'apparecchio

Questo ha risolto il problema?

Barra della spazzola danneggiata

Reference code:

Rimuovere il tubo

Rimuovere la spazzola dal tubo e rimuovere il tubo dall’apparecchio.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del tubo e rimuoverli se presenti.

Reinstallare la spazzola sul tubo e ricollegare il tubo all’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Controllare l’ingresso del contenitore

Rimuovere il collo dall’apparecchio.

Verificare la presenza di intasamenti nell’aletta dell’ingresso del contenitore e rimuoverli se presenti.

Assicurarsi che si muova liberamente. I pelucchi o le fibre che bloccano i cardini possono causare la chiusura dell’aletta e una conseguente riduzione dell'aspirazione, con rumore pulsante.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Rimuovere il contenitore

Premere il pulsante di sgancio della base del contenitore per svuotare il contenitore e lasciare la base aperta.

Dopo aver aperto la base del contenitore, premere nuovamente il pulsante per rimuovere il contenitore dal ciclone.

Controllare l’ingresso del contenitore

Dopo aver rimosso il contenitore, verificare la presenza di intasamenti nell’aletta dell’ingresso del contenitore e rimuoverli se presenti.

Potrebbe essere necessario usare un dito per aprire l’aletta dell’ingresso del contenitore. Prima di continuare, assicurarsi che l’aletta dell’ingresso del contenitore si muova liberamente.

Liberare il ciclone

Picchiettare delicatamente il lato del ciclone sopra a un bidone. Questo consente di eliminare l’eventuale pulviscolo bloccato nel ciclone

Utilizzando l'accessorio multifunzione, pulire la copertura per eliminare tutti i detriti intorno al ciclone.

Riposizionare il contenitore sull’apparecchio, collegare il collo e la spazzola ed eseguire il test dell’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

AVVERTENZA: non mettere il filtro in lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, forno, forno a microonde o vicino a una fiamma libera.

Lavare il filtro

Rimuovere il filtro dall’apparecchio.

Prima di lavare il filtro, picchiettarlo su una superficie dura per rimuovere eventuali detriti al suo interno.

Mettere il filtro a bagno in acqua fredda e massaggiarlo, ripetendo la procedura fino a che l’acqua non è pulita.

Strizzare e torcere con entrambe le mani per assicurarsi di rimuovere l'acqua in eccesso.

Appoggiare il filtro sul lato per farlo asciugare per almeno 24 ore.

Nota: il filtro potrebbe richiedere lavaggi più frequenti se si aspira pulviscolo o se si usa l’apparecchio prevalentemente in modalità aspirazione potente.

Post-filtro

Alcune varianti possono essere fornite di un post-filtro lavabile.

In questo caso, far scorrere l'acqua nell’estremità aperta del post-filtro, quindi picchiettare e scuotere il filtro per eliminare tutti i detriti.

Ripetere la procedura fino a quando l’acqua che fuoriesce è pulita.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Utilizza la videochiamata per risolvere il problema

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sotto la spazzola, vicino alla spazzola a rullo morbido, trovare il fermo. Utilizzando una moneta, ruotare il fermo in senso antiorario un quarto di giro per rimuovere la copertura terminale.

Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Reinstallazione e nuovo test

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Collegare la spazzola al contenitore ed eseguire il test dell'apparecchio

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Rimuovere il tubo

Rimuovere la testina del pulitore a rullo morbido dal braccio e rimuovere il braccio dalla macchina.

Controllare che entrambe le estremità dell'asta non siano ostruite e rimuoverle se necessario.

Rimontare la testina del pulitore a rullo morbido sulla bacchetta e ricollegare la bacchetta alla macchina.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Controllare l’ingresso del contenitore

Rimuovere il collo dall’apparecchio.

Verificare la presenza di intasamenti nell’aletta dell’ingresso del contenitore e rimuoverli se presenti.

Assicurarsi che si muova liberamente. I pelucchi o le fibre che bloccano i cardini possono causare la chiusura dell’aletta e una conseguente riduzione dell'aspirazione, con rumore pulsante.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Rimuovere il contenitore

Premere il pulsante di sgancio della base del contenitore per svuotare il contenitore e lasciare la base aperta.

Dopo aver aperto la base del contenitore, premere nuovamente il pulsante per rimuovere il contenitore dal ciclone.

Controllare l’ingresso del contenitore

Dopo aver rimosso il contenitore, verificare la presenza di intasamenti nell’aletta dell’ingresso del contenitore e rimuoverli se presenti.

Potrebbe essere necessario usare un dito per aprire l’aletta dell’ingresso del contenitore. Prima di continuare, assicurarsi che l’aletta dell’ingresso del contenitore si muova liberamente.

Liberare il ciclone

Picchiettare delicatamente il lato del ciclone sopra a un bidone. Questo consente di eliminare l’eventuale pulviscolo bloccato nel ciclone

Utilizzando l'accessorio multifunzione, pulire la copertura per eliminare tutti i detriti intorno al ciclone.

Riposizionare il contenitore sull’apparecchio, collegare il collo e la spazzola ed eseguire il test dell’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Lavare il filtro

Rimuovere il filtro dall’apparecchio.

Prima di lavare il filtro, picchiettarlo su una superficie dura per rimuovere eventuali detriti al suo interno.

Mettere il filtro a bagno in acqua fredda e massaggiarlo, ripetendo la procedura fino a che l’acqua non è pulita.

Strizzare e torcere con entrambe le mani per assicurarsi di rimuovere l'acqua in eccesso.

Appoggiare il filtro sul lato per farlo asciugare per almeno 24 ore.

Nota: il filtro potrebbe richiedere lavaggi più frequenti se si aspira pulviscolo o se si usa l’apparecchio prevalentemente in modalità aspirazione potente.

Post-filtro

Alcune varianti possono essere fornite di un post-filtro lavabile.

In questo caso, far scorrere l'acqua nell’estremità aperta del post-filtro, quindi picchiettare e scuotere il filtro per eliminare tutti i detriti.

Ripetere la procedura fino a quando l’acqua che fuoriesce è pulita.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Rimuovere il filtro

Assicurarsi che l’apparecchio sia scollegato dal caricatore prima di rimuovere il filtro. Fare attenzione a non tirare il grilletto “ON”.

Per rimuovere il filtro, sollevarlo dalla parte superiore dell’apparecchio.

Nota: l’apparecchio presenta un filtro lavabile, posizionato come illustrato.

Lavaggio del filtro

Prima di lavare il filtro, picchiettarlo su una superficie dura per rimuovere eventuali detriti al suo interno.

Lavare il filtro solo con acqua fredda.

Far scorrere l’acqua sull'esterno del filtro fino a che non esce acqua pulita.

Strizzare e torcere con entrambe le mani per assicurarsi di rimuovere l'acqua in eccesso.

Nota: il filtro potrebbe richiedere lavaggi più frequenti se si aspira pulviscolo o se si usa l’apparecchio prevalentemente in modalità aspirazione potente.

Asciugatura del filtro

Appoggiare il filtro sul lato per farlo asciugare. Lasciarlo asciugare completamente per almeno 24 ore.

non mettere il filtro in lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, forno, forno a microonde o vicino a una fiamma libera.

Sostituzione del filtro

Per reinstallarlo, riposizionare il filtro asciutto nella parte superiore dell’apparecchio. Assicurarsi che sia posizionato correttamente.

Lavando il filtro si è risolto il problema?

Reference code:

Lavare accuratamente il filtro

Nella maggior parte dei casi ciò indica che il filtro è intasato. Verificare che siano state eseguite le seguenti operazioni di lavaggio del filtro e che la macchina sia stata nuovamente testata.

Immergere nuovamente il filtro e verificare che l'acqua sia limpida.

Lasciare asciugare per almeno 24 ore

Inserire il filtro nella macchina solo quando è completamente asciutto.

Il lavaggio del filtro ha risolto il problema?

Reference code:

La macchina è progettata per emettere impulsi. Questa è una caratteristica udibile che indica una restrizione del flusso d'aria e previene danni al motore. Questo di solito è causato da un blocco all'interno della macchina o da un filtro intasato.

Quando la macchina pulsa, si accende e si spegne in rapida successione. Assicurarsi che la macchina sia fredda prima di eseguire i seguenti controlli.

Rimuovere lo strumento e il collo dall’apparecchio.

Apertura del contenitore

Premere il pulsante di sgancio della base del contenitore per svuotare il contenitore e lasciare la base aperta.

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

L’apparecchio pulsa con il contenitore aperto?

Reference code:

Rimuovere il contenitore

Dopo aver aperto la base del contenitore, premere nuovamente il pulsante per rimuovere il contenitore dal ciclone.

Picchiettare delicatamente il lato del ciclone sopra a un bidone. Questo consente di eliminare l’eventuale pulviscolo bloccato nel ciclone

Utilizzando l'accessorio multifunzione, eliminare la polvere sulla copertura del ciclone.

Una volta eliminata tutta la polvere, tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

L’apparecchio pulsa con il contenitore rimosso?

Reference code:

Rimuovere il pre-filtro

Estrarre il prefiltro dalla parte superiore del ciclone e posizionare il palmo della mano sul foro in cui di solito viene posizionato il filtro.

Premi e tieni premuto il grilletto per 10 secondi.

L’apparecchio pulsa con il filtro rimosso?

Reference code:

AVVERTENZA: non mettere il filtro in lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, forno, forno a microonde o vicino a una fiamma libera.

I nostri filtri per aspirapolvere senza filo sono progettati per catturare particelle microscopiche. Nel tempo, questi possono accumularsi nel filtro e ridurre le prestazioni. Lavando il filtro una volta al mese puoi aiutare a mantenere la potenza di aspirazione e impedire alla macchina di pulsare.

Lavare il filtro

Rimuovere il filtro dall’apparecchio.

Prima di lavare il filtro, picchiettarlo su una superficie dura per rimuovere eventuali detriti al suo interno.

Mettere il filtro a bagno in acqua fredda e massaggiarlo, ripetendo la procedura fino a che l’acqua non è pulita.

Strizzare e torcere con entrambe le mani per assicurarsi di rimuovere l'acqua in eccesso.

Appoggiare il filtro sul lato per farlo asciugare per almeno 24 ore.

Nota: il filtro potrebbe richiedere lavaggi più frequenti se si aspira pulviscolo o se si usa l’apparecchio prevalentemente in modalità aspirazione potente.

Post-filtro

Alcune varianti possono essere fornite di un post-filtro lavabile.

In questo caso, far scorrere l'acqua nell’estremità aperta del post-filtro, quindi picchiettare e scuotere il filtro per eliminare tutti i detriti.

Ripetere la procedura fino a quando l’acqua che fuoriesce è pulita.

Lavando il filtro si è risolto il problema?

Reference code:

Lavare accuratamente il filtro

Nella maggior parte dei casi ciò indica che il filtro è intasato. Verificare che siano state eseguite le seguenti operazioni di lavaggio del filtro e che la macchina sia stata nuovamente testata.

Immergere nuovamente il filtro e verificare che l'acqua sia limpida.

Lasciare asciugare per almeno 24 ore

Inserire il filtro nella macchina solo quando è completamente asciutto.

Il lavaggio del filtro ha risolto il problema?

Reference code:

Rimuovere il filtro

Assicurarsi che l’apparecchio sia scollegato dal caricatore prima di rimuovere il filtro. Fare attenzione a non tirare il grilletto “ON”.

Per rimuovere il filtro, sollevarlo dalla parte superiore dell’apparecchio.

Nota: l’apparecchio presenta un filtro lavabile, posizionato come illustrato.

Lavaggio del filtro

Prima di lavare il filtro, picchiettarlo su una superficie dura per rimuovere eventuali detriti al suo interno.

Lavare il filtro solo con acqua fredda.

Far scorrere l’acqua sull'esterno del filtro fino a che non esce acqua pulita.

Strizzare e torcere con entrambe le mani per assicurarsi di rimuovere l'acqua in eccesso.

Nota: il filtro potrebbe richiedere lavaggi più frequenti se si aspira pulviscolo o se si usa l’apparecchio prevalentemente in modalità aspirazione potente.

Asciugatura del filtro

Appoggiare il filtro sul lato per farlo asciugare. Lasciarlo asciugare completamente per almeno 24 ore.

non mettere il filtro in lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, forno, forno a microonde o vicino a una fiamma libera.

Sostituzione del filtro

Per reinstallarlo, riposizionare il filtro asciutto nella parte superiore dell’apparecchio. Assicurarsi che sia posizionato correttamente.

Lavando il filtro si è risolto il problema?

Reference code:

Intasamento nel contenitore

Questo indica che è presente un intasamento nel contenitore.

Verificare tutte le aperture nel contenitore e rimuovere gli intasamenti se presenti.

Controllare l’ingresso del contenitore

L’aletta può intasarsi a causa di accumuli di sporco e detriti.

Potrebbe essere necessario usare un dito per aprire l’aletta dell’ingresso del contenitore.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Controllare l’ingresso del contenitore

Controllare l’aletta dell’ingresso del contenitore per verificare che si muova liberamente. I pelucchi o le fibre che bloccano i cardini possono causare la chiusura dell’aletta e una conseguente riduzione dell’aspirazione, con rumore pulsante.

Questo ha risolto il problema?

Aletta del contenitore bloccata

Reference code:

Rimuovere la spazzola

Rimuovere la spazzola dal tubo e rimuovere il tubo dall’apparecchio.

Verificare la presenza di eventuali intasamenti in entrambe le estremità del tubo e rimuoverli se presenti.

Reinstallare la spazzola sul tubo e ricollegare il tubo all’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Quale spazzola si sta utilizzando?

Reference code:

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sul lato della spazzola Direct drive, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.

Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Reinstallazione e nuovo test

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Posizionare la spazzola sul collo ed eseguire il test dell’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sul lato della spazzola, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.

Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Posizionare la spazzola sul collo ed eseguire il test dell’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sotto la spazzola, vicino alla spazzola a rullo morbido, trovare il fermo. Utilizzando una moneta, ruotare il fermo in senso antiorario un quarto di giro per rimuovere la copertura terminale.

Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Posizionare la spazzola sul collo ed eseguire il test dell’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sul lato della spazzola, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.

Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Posizionare la spazzola sul collo ed eseguire il test dell’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Liberare la spazzola per pavimenti duri

Verificare la presenza di intasamenti in entrambe le aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Prova la macchina

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Seleziona l'opzione appropriata

La macchina non si accende

Tempo di funzionamento dell'apparecchio

Spegnimento improvviso

Reference code:

Controllare la spia di stato

Se l’apparecchio non è alimentato per niente, controllare la spia di stato e selezionare la spia visualizzata.

Seleziona l'opzione appropriata

L’apparecchio pulsa

Luce rossa lampeggiante

Spia blu e verde lampeggiante

Spia blu fissa

Spia blu lampeggiante

Senza luce

Solo il pulsante di potenza MAX lampeggia

Reference code:

Spia gialla

Viene visualizzata una spia gialla fissa o lampeggiante se l'apparecchio funziona al di fuori della normale temperatura di funzionamento e l’apparecchio potrebbe smettere di funzionare.

La spia gialla potrebbe comparire anche quando l’apparecchio è in carica e scomparirà quando la carica è completa.

Prima di utilizzare l’apparecchio, verificare che sia tornato alla temperatura di funzionamento 3°C/37°F e 40°C/104°F.

Seleziona l'opzione appropriata

L’apparecchio ora funziona

La spia gialla è ancora accesa

Reference code:

Ripristinare l'apparecchio

Tenere premuto il grilletto per 3 secondi.

Ripetere 5 volte.

La spia gialla si spegne

Ricaricare l’apparecchio per 3,5 ore prima di usarlo.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Caricare la macchina

La spia blu lampeggiante indica che la batteria è scarica. Ricaricare l’apparecchio completamente per 3,5 ore.

L'apparecchio è in ricarica

Quando l’apparecchio è in carica, la spia di stato deve essere blu fissa.

Nota: quando l’apparecchio è completamente ricaricato, la spia si spegne.

Seleziona l'opzione appropriata

L’apparecchio ora si ricarica

Nessuna spia durante la ricarica

Blu lampeggiante durante la carica

Reference code:

Caricare la macchina

Ricaricare l’apparecchio per 3,5 ore.

Prova la macchina

Una volta che l’apparecchio è stato caricato, tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Seleziona l'opzione appropriata

L’apparecchio ora funziona

Nessuna alimentazione dopo la ricarica

Reference code:

Ispezionare il cavo di alimentazione

Dopo aver staccato il caricatore dalla presa, verificare la presenza di eventuali danni nel cavo.

Se non ci sono danni, collegare nuovamente il caricatore e collegarlo direttamente all’apparecchio.

Muovere il cavo per verificare se si riesce a caricare l’apparecchio. Se muovendo il cavo, l’apparecchio si carica, selezionare "Il caricatore è difettoso".

Come rimuovere il caricatore dalla stazione di ricarica

Rimuovere l’apparecchio e gli accessori dalla stazione di ricarica e scollegare il caricatore dalla presa elettrica.

Con un cacciavite, rimuovere le due viti nella stazione di ricarica.

Dopo aver rimosso la stazione di ricarica, estrarre il cavo dal canale sul retro della stazione di ricarica stessa.

Provare a collegare l’apparecchio a un’altra presa.

Caricare la macchina

Caricare l’apparecchio senza stazione di ricarica per 3,5 ore.

Questo ha risolto il problema?

Il caricatore è difettoso

Reference code:

Contare i lampeggiamenti

Tenere premuto il grilletto e contare quante volte lampeggia la spia del pulsante di potenza MAX.

Quante volte ha lampeggiato la spia?

Da 1 a 5 volte

7 o 8 volte

10 volte

Reference code:

Riportare alla temperatura di funzionamento

Questo indica che l’apparecchio è al di fuori della normale temperatura di funzionamento (5^oC - 35^oC).

7 lampeggiamenti = troppo fredda

8 lampeggiamenti = troppo calda

Posizionare l’apparecchio in un'area con temperatura all’interno dell’intervallo e lasciarlo in carica per 3,5 ore.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Controllare che non ci siano ostruzioni

Questo indica che l'apparecchio è intasato.

Selezionare Problemi di aspirazione per eseguire le verifiche degli intasamenti.

Seleziona l'opzione appropriata

Problemi di aspirazione

Reference code:

Problema di alimentazione

Questo indica che l’apparecchio non è alimentato, probabilmente perché non riceve corrente dal caricatore.

Se l’apparecchio è in ricarica nella stazione di ricarica, rimuovere il cavo di ricarica dalla stazione di ricarica e inserirlo direttamente nell’apparecchio.

Come rimuovere il caricatore dalla stazione di ricarica

Rimuovere l’apparecchio e gli accessori dalla stazione di ricarica e scollegare il caricatore dalla presa elettrica.

Con un cacciavite, rimuovere le due viti nella stazione di ricarica.

Dopo aver rimosso la stazione di ricarica, estrarre il cavo dal canale sul retro della stazione di ricarica stessa.

Provare a collegare l’apparecchio a un’altra presa.

Compare una spia quando l’apparecchio è in carica?

Il caricatore è difettoso

Reference code:

Controllare le spie di stato

Controllare la spia alla base dell’impugnatura (non l’indicatore di potenza MAX).

Quale spia è accesa?

Senza luce

Spia blu e verde lampeggiante

Spia blu lampeggiante

Luce rossa lampeggiante

Reference code:

Contare il numero di spie rosse lampeggianti

Tenere premuto il grilletto e contare quante volte lampeggia la spia.

Quante volte ha lampeggiato la spia?

Meno di 12

Più di 12

Reference code:

Controllare il pulsante MAX

Se l’apparecchio non è alimentato ed è presente una spia blu sulla batteria, controllare la spia del pulsante MAX e contare i lampeggiamenti per quanto segue:

I lampeggiamenti possono essere veloci, pertanto è meglio controllare due volte.

Seleziona l'opzione appropriata

Solo il pulsante di potenza MAX lampeggia

Il pulsante di potenza MAX non lampeggia

Reference code:

Utilizza la videochiamata per risolvere il problema

Prova la macchina

Rimuovere tutti gli strumenti e gli accessori dall’apparecchio (per es. collo, spazzola, bocchetta a lancia, ecc.).

Tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Controllare le spie di stato

Controllare la spia alla base dell’impugnatura (non l’indicatore di potenza MAX).

Quale spia è accesa sull’apparecchio?

Luce rossa lampeggiante

Spia blu lampeggiante

Spia blu fissa

Senza luce

Spia blu e verde lampeggiante

Solo il pulsante di potenza MAX lampeggia

Reference code:

Usare questa procedura solo se si tratta di peggioramento della batteria.

Tempo di funzionamento dell'apparecchio

Tutte le versioni dell'apparecchio presentano un tempo di funzionamento in modalità MAX di 6 minuti.

Senza l’uso di spazzole motorizzate, l’apparecchio avrà un tempo di funzionamento di 20 minuti

Con l’uso di spazzole motorizzate, l'apparecchio funzionerà per 14-17 minuti in base alla variante dell’apparecchio stesso

Come selezionare la modalità MAX

per selezionare la modalità MAX, innanzitutto tenere premuto il grilletto ON/OFF rosso in modo che l’apparecchio funzioni, quindi premere e rilasciare il pulsante MAX sul retro dell’apparecchio.

Quando si seleziona la modalità MAX, il pulsante MAX si accende. Si sentirà inoltre un cambiamento del rumore del motore quando aumenta la velocità del girante.

Per tornare alla normale potenza di aspirazione, basta premere e rilasciare nuovamente il pulsante MAX.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Che tipo di rumore?

L’apparecchio pulsa

Rumore stridente o cigolio

Reference code:

Rimuovere il contenitore

Premere il pulsante di sgancio della base del contenitore per svuotare il contenitore e lasciare la base aperta.

Premere nuovamente il bottone di sgancio per rimuovere il conteniore dal corpo macchina

Liberare il ciclone

Picchiettare delicatamente il lato del ciclone sopra a un bidone. Questo consente di eliminare l’eventuale pulviscolo bloccato nel ciclone

Utilizzando l'accessorio multifunzione, eliminare la polvere sulla copertura del ciclone.

Una volta eliminata tutta la polvere, tenere premuto il grilletto per 10 secondi.

Il rumore è ancora presente se si rimuove il contenitore?

Reference code:

Rumore non è presente senza il contenitore

Questo indica che probabilmente c’è qualcosa bloccato nell’apparecchio.

Quale spazzola si sta utilizzando?

Reference code:

Liberare la spazzola per pavimenti duri

Verificare la presenza di intasamenti in entrambe le aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Utilizza la videochiamata per risolvere il problema

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sul lato della spazzola Direct drive, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.

Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Reinstallazione e nuovo test

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Posizionare la spazzola sul collo ed eseguire il test dell’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Utilizza la videochiamata per risolvere il problema

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sul lato della spazzola, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.

Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Reinstallazione e nuovo test

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Posizionare la spazzola sul collo ed eseguire il test dell’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Utilizza la videochiamata per risolvere il problema

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sotto la spazzola, vicino alla spazzola a rullo morbido, trovare il fermo. Utilizzando una moneta, ruotare il fermo in senso antiorario un quarto di giro per rimuovere la copertura terminale.

Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Reinstallazione e nuovo test

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Posizionare la spazzola sul collo ed eseguire il test dell’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sul lato della spazzola, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.

Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Reinstallazione e nuovo test

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Posizionare la spazzola sul collo ed eseguire il test dell’apparecchio.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Che tipo di odore?

Odore di umido o di muffa

Elettrico o acre

Reference code:

Odore di umido o di muffa

L'odore di umido o di muffa è causato dal contatto della polvere nel ciclone con l'acqua.

Può non trattarsi di un contatto diretto con l'acqua, ad esempio quando si aspirano peli di animali domestici leggermente umidi, l'umidità si combina con la polvere nel ciclone causando l'odore.

Inoltre l'odore può verificarsi se il filtro viene reinserito nella macchina bagnata.

Seleziona l'opzione appropriata

Passaggi per contribuire a rimuovere l’odore

Reference code:

Utilizza la videochiamata per risolvere il problema

Come pulire il contenitore e il ciclone

Premere il pulsante rosso vicino al contenitore trasparente per aprire la base del contenitore.

Premere una seconda volta per sganciare il contenitore trasparente dal corpo principale dell’apparecchio.

Rimuovere con attenzione il contenitore.

Pulire il contenitore

Pulire il contenitore trasparente solo con un panno umido. Evitare il contatto con i contatti elettrici situati nell’ugello del contenitore insieme alla parte posteriore del contenitore stesso.

non utilizzare detergenti, lucidi o profumatori d’ambiente per pulire il contenitore trasparente.

Non mettere il contenitore trasparente in lavastoviglie.

Reinstallazione del contenitore

Assicurarsi che il contenitore trasparente sia completamente asciutto prima di riposizionarlo.

Per riposizionare il contenitore, spingerlo verso l’alto nel corpo principale dell’apparecchio; scatterà in posizione.

Chiudere la base del contenitore fino a che non scatta in posizione ed è ben fissata.

Il lavaggio del filtro può contribuire a eliminare l’odore.

Seleziona l'opzione appropriata

Lavaggio dei filtri

Reference code:

AVVERTENZA: non mettere il filtro in lavastoviglie, lavatrice, asciugatrice, forno, forno a microonde o vicino a una fiamma libera.

Lavaggio del filtro

Rimuovere il filtro dall’apparecchio.

Prima di lavare il filtro, picchiettarlo su una superficie dura per rimuovere eventuali detriti al suo interno.

Mettere il filtro a bagno in acqua fredda e massaggiarlo, ripetendo la procedura fino a che l’acqua non è pulita.

Strizzare e torcere con entrambe le mani per assicurarsi di rimuovere l'acqua in eccesso.

Appoggiare il filtro sul lato per farlo asciugare per almeno 24 ore.

Nota: il filtro potrebbe richiedere lavaggi più frequenti se si aspira pulviscolo o se si usa l’apparecchio prevalentemente in modalità aspirazione potente.

Post-filtro

Alcune varianti possono essere fornite di un post-filtro lavabile.

In questo caso, far scorrere l'acqua nell’estremità aperta del post-filtro, quindi picchiettare e scuotere il filtro per eliminare tutti i detriti.

Ripetere la procedura fino a quando l’acqua che fuoriesce è pulita.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Odore di umido o di muffa ancora presente

Se si usa normalmente, gli odori sgradevoli possono essere causati solo da qualcosa che è stato aspirato dall'apparecchio. Selezionare problemi di aspirazione per eseguire le verifiche.

Seleziona l'opzione appropriata

Problemi di aspirazione

Reference code:

Seleziona l'opzione appropriata

La spazzola rotante non gira/gira a intermittenza

Ingresso del contenitore inceppato

Il pulsante di potenza MAX non funziona

Graffi o segni sul collo

Parte danneggiata

Reference code:

Il pulsante di potenza MAX non cambia modalità

Assicurarsi che l'apparecchio sia alimentato.

Tenere premuto il grilletto rosso con una mano e con l'altra spingere con decisione il pulsante di accensione MAX.

Il rumore del motore dovrebbe cambiare.

Questo ha risolto il problema?

La spazzola rotante non gira su nessuna spazzola

Reference code:

Controllare tutte le spazzole per pavimenti

Per assicurarsi di eseguire le verifiche corrette, controllare tutte le spazzole per pavimenti per verificare se sono coinvolte più spazzole.

Controllare la spazzola per pavimenti direttamente sul contenitore

Collegare la spazzola per pavimenti direttamente al contenitore.

Se la spazzola rotante su ogni spazzola gira quando viene collegata al contenitore, selezionare l’opzione relativa al tubo danneggiato.

Quale spazzola si sta utilizzando?

Spazzola Direct Drive

Il collo è danneggiato

Reference code:

Per eseguire le verifiche di seguito, non è necessario separare il corpo principale e il ciclone.

Rimuovere il contenitore

Aprire la base del contenitore premendo il pulsante di sgancio.

Premere nuovamente il pulsante per rimuovere il contenitore dal ciclone.

Controllare i contatti elettrici sul contenitore

Una volta rimosso il contenitore, pulire l’eventuale polvere dal contatto elettrico.

I contatti elettrici si trovano nella parte superiore del contenitore, dove si collega al corpo principale.

Controllare i contatti elettrici sul corpo principale

Rimuovere la polvere dal contatto elettrico.

I contatti elettrici si trovano tra il ciclone e il corpo principale. In questo punto i contatti del contenitore si collegano al corpo principale.

Consiglio: per rimuovere la polvere, è possibile utilizzare un bastoncino di cotone.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Liberare la mini-spazzola motorizzata

Sistema il tappo terminale posizionato sul motore della spazzola. Utilizza una moneta, gira il tappo terminale in senso antiorario di un quarto con l'obiettivo di rimuoverlo. Nota: Dovresti visualizzare l'icona di un lucchetto per aiutarti nel rimuovere il tappo terminale

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Collegare la spazzola al contenitore ed eseguire il test dell'apparecchio

La spazzola rotante ora gira costantemente?

Reference code:

Rimuovere il contenitore

Aprire la base del contenitore premendo il pulsante di sgancio.

Premere nuovamente il pulsante per rimuovere il contenitore dal ciclone.

Controllare i contatti elettrici sul contenitore

Una volta rimosso il contenitore, pulire l’eventuale polvere dal contatto elettrico.

I contatti elettrici si trovano nella parte superiore del contenitore, dove si collega al corpo principale.

Controllare i contatti elettrici sul corpo principale

Rimuovere la polvere dal contatto elettrico.

I contatti elettrici si trovano tra il ciclone e il corpo principale. In questo punto i contatti del contenitore si collegano al corpo principale.

Consiglio: per rimuovere la polvere, è possibile utilizzare un bastoncino di cotone.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Utilizza la videochiamata per risolvere il problema

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sul lato della spazzola, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.

Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Collegare la spazzola al contenitore ed eseguire il test dell'apparecchio

La spazzola rotante ora gira costantemente?

Reference code:

Rimuovere il contenitore

Aprire la base del contenitore premendo il pulsante di sgancio.

Premere nuovamente il pulsante per rimuovere il contenitore dal ciclone.

Controllare i contatti elettrici sul contenitore

Una volta rimosso il contenitore, pulire l’eventuale polvere dal contatto elettrico.

I contatti elettrici si trovano nella parte superiore del contenitore, dove si collega al corpo principale.

Controllare i contatti elettrici sul corpo principale

Rimuovere la polvere dal contatto elettrico.

I contatti elettrici si trovano tra il ciclone e il corpo principale. In questo punto i contatti del contenitore si collegano al corpo principale.

Consiglio: per rimuovere la polvere, è possibile utilizzare un bastoncino di cotone.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Utilizza la videochiamata per risolvere il problema

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sul lato della spazzola Direct drive, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.

Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Collegare la spazzola al contenitore ed eseguire il test dell'apparecchio

La spazzola rotante ora gira costantemente?

Reference code:

Rimuovere il contenitore

Aprire la base del contenitore premendo il pulsante di sgancio.

Premere nuovamente il pulsante per rimuovere il contenitore dal ciclone.

Controllare i contatti elettrici sul contenitore

Una volta rimosso il contenitore, pulire l’eventuale polvere dal contatto elettrico.

I contatti elettrici si trovano nella parte superiore del contenitore, dove si collega al corpo principale.

Controllare i contatti elettrici sul corpo principale

Rimuovere la polvere dal contatto elettrico.

I contatti elettrici si trovano tra il ciclone e il corpo principale. In questo punto i contatti del contenitore si collegano al corpo principale.

Consiglio: per rimuovere la polvere, è possibile utilizzare un bastoncino di cotone.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Utilizza la videochiamata per risolvere il problema

Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sotto la spazzola, vicino alla spazzola a rullo morbido, trovare il fermo. Utilizzando una moneta, ruotare il fermo in senso antiorario un quarto di giro per rimuovere la copertura terminale.

Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Collegare la spazzola al contenitore ed eseguire il test dell'apparecchio

La spazzola rotante ora gira costantemente?

Reference code:

Rimuovere il contenitore

Aprire la base del contenitore premendo il pulsante di sgancio.

Premere nuovamente il pulsante per rimuovere il contenitore dal ciclone.

Controllare i contatti elettrici sul contenitore

Una volta rimosso il contenitore, pulire l’eventuale polvere dal contatto elettrico.

I contatti elettrici si trovano nella parte superiore del contenitore, dove si collega al corpo principale.

Controllare i contatti elettrici sul corpo principale

Rimuovere la polvere dal contatto elettrico.

I contatti elettrici si trovano tra il ciclone e il corpo principale. In questo punto i contatti del contenitore si collegano al corpo principale.

Consiglio: per rimuovere la polvere, è possibile utilizzare un bastoncino di cotone.

Questo ha risolto il problema?

Reference code:

Utilizza la videochiamata per risolvere il problema

Liberare l’ingresso

L’aletta può intasarsi a causa di accumuli di sporco e detriti.

Rimuovere il contenitore

Aprire la base del contenitore premendo il pulsante di sgancio.

Premere nuovamente il pulsante per rimuovere il contenitore dal ciclone.

Eliminare eventuali detriti dietro l’aletta dell’ingresso.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

Seleziona l'opzione appropriata

Problema risolto

Il contenitore è danneggiato

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Graffi o segni sul collo

È possibile che il collo presenti dei segni se viene a contatto con una superficie verniciata, come lo stipite di una porta.

I segni possono essere rimossi con un panno umido.

Questo ha risolto il problema?

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Quale parte è danneggiata?

Pre-filtro

La parte che deve essere sostituita non è elencata

bastone/tubo

Accessorio multifunzione

Bocchetta

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Come pulire il contenitore e il ciclone

Premere il pulsante rosso vicino al contenitore trasparente per aprire la base del contenitore.

Premere una seconda volta per sganciare il contenitore trasparente dal corpo principale dell’apparecchio.

Rimuovere con attenzione il contenitore.

Pulire il contenitore trasparente solo con un panno umido. Evitare il contatto con i contatti elettrici situati nell’ugello del contenitore insieme alla parte posteriore del contenitore stesso.

non utilizzare detergenti, lucidi o profumatori d’ambiente per pulire il contenitore trasparente.

Non mettere il contenitore trasparente in lavastoviglie.

Pulire la copertura del ciclone

Pulire la copertura del ciclone con la parte a spazzola dell'accessorio multifunzione per rimuovere pelucchi e polvere.

Non immergere l’intera unità ciclone in acqua né versare acqua nei cicloni.

Reinstallare il contenitore

Assicurarsi che il contenitore trasparente sia completamente asciutto prima di riposizionarlo.

Per riposizionare il contenitore trasparente, spingerlo verso l’alto nel corpo principale dell’apparecchio. Scatterà in posizione.

Chiudere la base del contenitore trasparente fino a quando non scatta e si trova fermamente in posizione.

C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?

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Quale spazzola si sta utilizzando?

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Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sul lato della spazzola Direct drive, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.

Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Reinstallazione e nuovo test

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Posizionare la spazzola sul collo ed eseguire il test dell’apparecchio.

C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?

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Liberare la spazzola per pavimenti duri

Verificare la presenza di intasamenti in entrambe le aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.

C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?

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Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sul lato della spazzola, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.

Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Posizionare la spazzola sul collo ed eseguire il test dell’apparecchio.

C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?

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Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sul lato della spazzola, individuare la copertura terminale. Utilizzando una moneta, ruotare la copertura terminale in senso antiorario un quarto di giro per rimuoverla.

Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Posizionare la spazzola sul collo ed eseguire il test dell’apparecchio.

C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?

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Rimuovere eventuali detriti dalla spazzola

Sotto la spazzola, vicino alla spazzola a rullo morbido, trovare il fermo. Utilizzando una moneta, ruotare il fermo in senso antiorario un quarto di giro per rimuovere la copertura terminale.

Nota: dovrebbe essere presente una piccola icona a forma di lucchetto con frecce direzionali che indicano come svitare la copertura terminale.

Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola ed eliminare eventuali peli/capelli o fibre.

Dopo aver eliminato tutti i detriti dalla spazzola rotante, installarla nuovamente nella spazzola e serrare fermamente la copertura terminale.

Posizionare la spazzola sul collo ed eseguire il test dell’apparecchio.

C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?

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Come svuotare il contenitore

Assicurarsi che l’apparecchio sia scollegato dal caricatore prima di svuotare il contenitore. Fare attenzione a non tirare il grilletto “ON”.

Svuotare appena lo sporco raggiunge il segno MAX: non riempire eccessivamente.

Per eliminare lo sporco, premere verso il basso il pulsante rosso vicino al contenitore trasparente per svuotare lo sporco direttamente in un bidone.

Chiudere la base del contenitore trasparente fino a quando non scatta e si trova fermamente in posizione.

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