Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Purificatore ventilatore Dyson Purifier Big+Quiet Formaldehyde (Oro/Blu di prussia)![Purificatore ventilatore Dyson Purifier Big+Quiet Formaldehyde (Oro/Blu di prussia)](https://dyson-h.assetsadobe2.com/is/image/content/dam/dyson/images/products/primary/410624-01.png?$responsive$)
Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Purificatore ventilatore Dyson Purifier Big+Quiet Formaldehyde (Oro/Blu di prussia)
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BP02 / BP03 / BP04
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Pulizia dell'apparecchio
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Più aiuto richiesto
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Risoluzione dei problemi
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Problema del flusso d'aria
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La direzione del flusso d'aria non cambierà
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Animazione della direzione dell'aria
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Problema risolto
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Prenota una riparazione
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Controllare il telecomando
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Sostituzione della batteria
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Parte di ricambio necessaria
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Sostituzione della batteria del telecomando - passo dopo passo
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Parte di ricambio necessaria
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Flusso d'aria ma nessun display
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Il flusso d'aria non è così potente
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Pulire l'apparecchio
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LCD ma nessun flusso d'aria
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Schermo a cristalli liquidi
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Schermate relative ai guasti
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Avviso color ambra
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Avviso rosso
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Icona di avviso triangolare
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Schermo bloccato
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Non ci sono letture
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Meno di un’ora
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Ripristinare l'apparecchio
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Ripristinare l'apparecchio
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Rilevamenti imprecisi
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Le rilevazioni sono sempre alte
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Pulire l'apparecchio
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Le rilevazioni sono sempre molto basse
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App MyDyson™ e connettività
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Risoluzione dei problemi
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Già connesso
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La connessione della mia macchina è intermittente
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Problema risolto
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Problema non risolto, rivolgiti al nostro team di assistenza clienti.
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Alcune delle funzionalità della mia app non sono disponibili
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La mia macchina appare offline nella app
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La mia macchina non si aggiorna automaticamente
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Non riesco a controllare la mia macchina usando l'app
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Non riesco a controllare la mia macchina usando il telecomando
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Non collegata
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Ho problemi a connettere la mia macchina
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La macchina non riesce a completare la connessione
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L’app mostra un errore
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Completa la configurazione
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Domanda risolta
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Problema non risolto, rivolgiti al nostro team di assistenza clienti.
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Ho dei problemi in questa fase
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Connessione dell'apparecchio
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Aggiungi macchina
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Accoppiare la macchina
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Sto riscontrando problemi con l’abbinamento della macchina
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Inserisci i dettagli del Wi-Fi
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Avvio connessione
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Sto riscontrando problemi con il mio Wi-Fi
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Problema non risolto, rivolgiti al nostro team di assistenza clienti.
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L’app non riesce a trovare la mia macchina
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Ho problemi con questo passaggio
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Non ho ricevuto l'e-mail con il codice di accesso
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Non riesco a trovare o installare l'app MyDyson™
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Ho problemi ad accedere all'app MyDyson™
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Non sono sicuro
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Cambiare la connessione Wi-Fi della tua macchina
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Utilizzando l'app MyDyson™
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Come posso visualizzare le informazioni sulla qualità dell'aria?
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Come posso controllare la mia macchina con l'app?
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Come posso programmare la mia macchina?
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Impostazioni della macchina
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Cambiare l'unità di misura della temperatura
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Abilitazione/disattivazione del monitoraggio continuo
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Controllo della durata del filtro della macchina
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Modificare le impostazioni di localizzazione della macchina
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Modifica il nome della stanza
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Come posso passare da una macchina all'altra?
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Come posso passare la mia macchina a un altro router o punto di accesso Wi-Fi?
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Rumore insolito
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Ronzio elettrico
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Plastica scricchiolante
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Rumore acuto
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Tintinnio
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Raschiare o smerigliare
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Fischio
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Problema di alimentazione o elettrico
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Nessuna alimentazione
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Nessuna alimentazione dell'apparecchio
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Prenota una riparazione
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Il telecomando non funziona
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Controllare il telecomando
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Cambio della batteria
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La macchina non si spegne
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Controllare il telecomando
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Testare l'app remota
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Testare la batteria del telecomando
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Pezzi di ricambio e istruzioni per la sostituzione
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Amplificatore conico e telecomando
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Amplificatore conico
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Ordina l'amplificatore conico sostitutivo
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Istruzioni per la sostituzione delle parti
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Problema non risolto, rivolgiti al nostro team di assistenza clienti
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Telecomando
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Ordinare il filtro sostitutivo
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Corpo principale
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Filtro a carboni attivi
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Acquistare parte
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Istruzioni per la sostituzione delle parti
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Sostituzione del filtro - passo dopo passo
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Filtro HEPA
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Acquistare parte
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Istruzioni per la sostituzione delle parti
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Sostituzione del filtro - passo dopo passo
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Copertura esterna
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Acquistare parte
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Istruzioni per la sostituzione delle parti
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Ruota girevole
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Acquistare parte
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Istruzioni per la sostituzione delle parti
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Come individuare il numero di serie
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Odore insolito
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Bruciato
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Odore di umido
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No
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Fine chiamata
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sì
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No
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No
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sì
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Odore di polvere
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Odore dolce/chimico
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Come utilizzare la modalità Automatica
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Problema risolto
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<p> La macchina dispone di due modalità di alimentazione per attività diverse. </p>
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Come iniziare - passo dopo passo
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Come usare il menu delle informazioni
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Manuale utente
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Come usare la modalità notturna
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Come posizionare il tuo purificatore
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Come usare il telecomando
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Come trovare il tuo numero di serie
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Sostituzione del filtro a carboni attivi
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Sostituzione del filtro - passo dopo passo
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Sostituzione del filtro HEPA
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Sostituzione del filtro - passo dopo passo
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sostituire la batteria
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Sostituzione della batteria del telecomando - passo dopo passo
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Come togliere i blocchi delle ruote
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Come sostituire una ruota
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