Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Aspirapolvere Dyson Cinetic ErP AllergyRimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Aspirapolvere Dyson Cinetic ErP Allergy
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Pulizia del contenitore e del ciclone
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Più aiuto richiesto
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Risoluzione dei problemi
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Problema di aspirazione
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Aspirazione forte
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Spazzola per pavimenti doppia funzione
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Problema risolto
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Controllare il canale, il contenitore e il ciclone
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Verifica della presenza di eventuali intasamenti: video
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Verificare la presenza di intasamenti: passo passo
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Controllare il canale, il contenitore e il ciclone
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Parte di ricambio necessaria
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Verifica della spazzola Musclehead
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Verificare la presenza di intasamenti nella spazzola per pavimenti
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Parte di ricambio necessaria
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Verifica turbospazzola
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Verificare la presenza di intasamenti nella spazzola per pavimenti
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Parte di ricambio necessaria
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Verifica della presenza di eventuali intasamenti: video
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Problema di alimentazione o elettrico
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Nessuna alimentazione
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Meno di due ore
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Verifica della presenza di eventuali intasamenti: video
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Più di due ore
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Problema non risolto, rivolgiti al nostro team di assistenza clienti
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Rumore insolito
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Tintinnio
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Controllare il tubo e le guarnizioni
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Odore insolito
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Verifica della presenza di eventuali intasamenti: video
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Problema visibile
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Spazzola rotante non gira
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Verifica della presenza di eventuali intasamenti: video
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Pulire il contenitore e il ciclone
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Parte di ricambio necessaria
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Verificare la presenza di intasamenti: passo passo
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Il cavo non si riavvolge
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Parte danneggiata
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Parte di ricambio necessaria
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Parte di ricambio necessaria
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Parte di ricambio necessaria
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Parte di ricambio necessaria
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Parte di ricambio necessaria
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Parte di ricambio necessaria
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Parte di ricambio necessaria
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Parte di ricambio necessaria
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Parte di ricambio necessaria
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Parte di ricambio necessaria
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Parte di ricambio necessaria
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Problema non risolto, rivolgiti al nostro team di assistenza clienti
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Parte di ricambio necessaria
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Problema non risolto, rivolgiti al nostro team di assistenza clienti
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L’apparecchio espelle polvere
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Assemblaggio dell’apparecchio Dyson
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Assemblaggio dell’apparecchio Dyson
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Problema risolto
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Conservazione dell’apparecchio Dyson
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Utilizzo del cavo
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Posizione del numero di serie
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Guida per l’utente
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Come collegare gli accessori
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Utilizzo del grilletto di rilascio dell’aspirazione
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Utilizzo del tubo estensibile
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Come usare la spazzola per pavimenti
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Spazzola per pavimenti doppia funzione
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Spazzola per pavimenti Musclehead
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Turbospazzola
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Detriti bloccati intorno alla copertura
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Svuotamento del contenitore
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Spazzola Dual Mode
N. parte 966247-03
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Spazzola Dual Mode
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Spazzola Dual Mode di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.
Attualmente esaurito
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Spazzola Musclehead
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Spazzola Musclehead di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.
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Spazzola multifunzione
N. parte 918068-02
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Ciclone
N. parte 948638-08
Ciclone
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Ciclone
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Spazzola Dual Mode
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Spazzola Musclehead
N. parte 965577-01
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Spazzola Musclehead
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Spazzola Musclehead di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.
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Spazzola per scale
N. parte 914417-01
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Spazzola per scale
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Spazzola per scale di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.
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Ciclone
N. parte 948638-08
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Ciclone
N. parte 948638-08
Ciclone di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.
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Contenitore
N. parte 948652-01
Contenitore
N. parte 948652-01
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Contenitore
N. parte 948652-01
Contenitore di ricambio per aspirapolvere a traino Dyson.
57,00 €
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Seleziona l'opzione appropriata
Verifica della presenza di intasamenti nell’apparecchio
Rimuovere il contenitore dall’apparecchio premendo il relativo pulsante di sgancio situato sul lato del contenitore.
Verificare la presenza di intasamenti nelle aperture del canale e del contenitore e rimuoverli se presenti.
Svuotamento del contenitore
Svuotare il contenitore e assicurarsi che la base resti aperta.
Rimuovere il contenitore e accendere l’apparecchio
Quando il coperchio del contenitore è aperto, dovrebbe essere esposto un piccolo pulsante argento dietro il meccanismo di apertura rosso. Premere il pulsante argento.
Separare l’unità ciclone dal contenitore trasparente.
Pulizia del contenitore
AVVERTENZA: pulire il contenitore trasparente solo con acqua fredda.
Non utilizzare detergenti, lucidi o profumatori d’ambiente per pulire il contenitore trasparente.
Non mettere il contenitore trasparente in lavastoviglie.
Non immergere il ciclone in acqua né versare acqua nei cicloni.
Assicurarsi che il contenitore trasparente sia completamente asciutto prima di riposizionarlo.
Pulire il ciclone
Pulire la copertura del ciclone con un panno o con l'accessorio multifunzione per rimuovere pelucchi e polvere.
AVVERTENZA: Non utilizzare acqua.
Reinstallare il contenitore.
Seleziona l'opzione appropriata
Seleziona l'opzione appropriata
Verifica della presenza di intasamenti nell’apparecchio
Rimuovere qualunque accessorio dal tubo estensibile.
Allungare completamente il tubo estensibile premendo il pulsante rosso.
Accendere l’apparecchio e posizionare la mano sull’estremità del tubo estensibile.
L'aspirazione è forte o debole?
Quale spazzola per pavimenti
Spazzola per pavimenti doppia funzione.
Spazzola pneumatica
Spazzola motorizzata
Con quale spazzola per pavimenti si riscontra il problema?
Come usare la spazzola per pavimenti
Per l’utilizzo sulla moquette, la guarnizione viola deve essere in posizione “su”.
Per l’utilizzo su pavimenti duri, la guarnizione viola deve essere in posizione “giù”.
Verificare la presenza di intasamenti e danni nella spazzola per pavimenti
Rimuovere completamente la spazzola per pavimenti dall’apparecchio.
Verificare la presenza di eventuali danni in entrambi gli ingressi e rimuoverli se presenti.
La verifica del contenitore e del ciclone ha risolto il problema?
Verifica della presenza di intasamenti nell’apparecchio
Seguire i passaggi illustrati nel video.
La verifica della presenza di intasamenti ha risolto il problema?
Controllare il tubo estensibile, l’impugnatura del collo e il tubo
Separare il tubo estensibile dall’impugnatura del collo premendo il pulsante di sgancio sull’impugnatura del collo.
Rimuovere l’impugnatura del collo dal tubo premendo il pulsante di sgancio sul tubo.
Premere il pulsante di sgancio e rimuovere il tubo dall’apparecchio.
Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo e rimuoverli se presenti.
Controllare l’ingresso del tubo
Svitare le due viti a croce sul supporto del contenitore trasparente. (Non rimuovere nessun’altra vite). Rimuovere il supporto.
Torcere con forza il tubo flessibile di ispezione allontanandolo dall’ingresso di fianco.
Verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuoverli se presenti.
Reinstallare il tubo flessibile di ispezione e il supporto del contenitore trasparente.
Riassemblare l'apparecchio ed eseguire un test.
Pulizia del contenitore e del ciclone
Rimuovere il contenitore dall’apparecchio premendo il relativo pulsante di sgancio situato sul lato del contenitore.
Verificare la presenza di intasamenti nelle aperture del canale e del contenitore e rimuoverli se presenti.
Quando il coperchio del contenitore è aperto, dovrebbe essere esposto un piccolo pulsante argento dietro il meccanismo di apertura rosso. Premere il pulsante argento.
Separare l’unità ciclone dal contenitore trasparente.
Pulizia del ciclone
Pulire la copertura del ciclone con un panno o con l'accessorio multifunzione per rimuovere pelucchi e polvere.
AVVERTENZA: Non utilizzare acqua.
AVVERTENZA: non lavare il ciclone.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Come usare la spazzola per pavimenti Musclehead
È possibile aprire le valvole di scarico se l’aspirazione è eccessiva. Se le prestazioni sono scarse con la valvola di scarico aperta, è necessario chiuderla di nuovo.
Verifica della presenza di intasamenti nella spazzola Musclehead
Rimuovere la spazzola Musclehead dal tubo estensibile.
Verificare la presenza di intasamenti nel manico e sotto la spazzola per pavimenti e rimuoverli se presenti.
La verifica della spazzola per pavimenti ha risolto il problema?
Il modello illustrato può essere diverso per il prodotto selezionato ma il processo rimane identico.
Utilizzo della turbospazzola
La spazzola rotante sulla turbospazzola inizierà a girare appena l’apparecchio viene acceso. È possibile modificare la velocità di rotazione della spazzola rotante premendo il grilletto di rilascio dell'aria sull’impugnatura del collo.
Non è necessario attivare e disattivare la spazzola rotante per diversi tipi di pavimento; la spazzola per pavimenti presenta una fila di filamenti in fibra di carbonio antistatici per rimuovere il pulviscolo dai pavimenti duri e spazzole rigide in nylon per rimuovere lo sporco intrappolato nei tappeti. Non è necessario disattivare la spazzola rotante quando si passa da un tipo di pavimento all’altro.
Controllo della spazzola per pavimenti
Rimuovere la turbospazzola dal collo estensibile premendo il pulsante di sgancio.
Usare una moneta per ruotare il fermo in senso antiorario e rimuovere la spazzola rotante.
Rimuovere la spazzola rotante dalla turbospazzola.
Rimuovere capelli/peli, fili e detriti dalla spazzola rotante.
Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura della spazzola per pavimenti e rimuoverli se presenti.
Reinstallare la spazzola rotante e la copertura terminale, ruotandola in senso orario per bloccarla.
Reinstallare la spazzola rotante e la copertura terminale, ruotandola in senso orario per bloccarla.
La verifica della spazzola per pavimenti ha risolto il problema?
Verifica della presenza di intasamenti nell’apparecchio
Seguire i passaggi illustrati nel video.
La verifica della presenza di intasamenti ha risolto il problema?
Seleziona l'opzione appropriata
Quando è stata l’ultima volta che l’apparecchio aveva alimentazione?
Disgiuntore termico
La maggior parte degli aspirapolvere Dyson presentano sistemi di sicurezza integrati che arrestano l’apparecchio se inizia a surriscaldarsi. Questo generalmente accade perché i filtri devono essere lavati o perché l’apparecchio è intasato.
Eseguire i controlli delle prestazioni e se l’apparecchio si arresta, scollegarlo dalla corrente elettrica e lasciarlo raffreddare per almeno 2 ore.
Seleziona l'opzione appropriata
Verifica della presenza di intasamenti nell’apparecchio
Seguire i passaggi illustrati nel video.
La verifica della presenza di intasamenti ha risolto il problema?
Controllare l’alimentazione elettrica
Il cavo di alimentazione o la spina sono danneggiati?
Gli altri elettrodomestici funzionano?
L’aspirapolvere funziona quando viene collegato a un’altra presa?
Seleziona l'opzione appropriata
Verifica della presenza di intasamenti
Seguire i passaggi illustrati nel video.
La verifica della presenza di intasamenti ha risolto il problema?
Controllare il tubo e le guarnizioni
Rimuovere il tubo estensibile dall’impugnatura del collo premendo l’interruttore grigio sull’impugnatura.
Controllare che non siano presenti crepe nell’impugnatura.
Rimuovere completamente il tubo dall’apparecchio e verificare che non siano presenti lacerazioni o strappi.
Rimuovere il contenitore completamente dall’apparecchio e verificare che l’ingresso dell’apparecchio non sia danneggiato.
Controllare l’ingresso che si trova sul corpo principale dell'apparecchio, verificare che la guarnizione non sia strappata.
Verificare che il tubo del canale inferiore non sia strappato o aggrovigliato.
Rimuovere il contenitore trasparente dal ciclone premendo il pulsante argento sul retro del ciclone.
Collegare il tubo e il contenitore all'apparecchio, facendo attenzione che entrambi scattino in posizione.
Accendere l’apparecchio.
Seleziona l'opzione appropriata
Verifica della presenza di intasamenti nell’apparecchio
Seguire i passaggi illustrati nel video.
La verifica della presenza di intasamenti ha risolto il problema?
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Controllo della spazzola per pavimenti
La spazzola rotante sulla turbospazzola inizierà a girare appena l’apparecchio viene acceso. È possibile modificare la velocità di rotazione della spazzola rotante premendo il grilletto di rilascio dell'aria sull’impugnatura del collo.
Non è necessario attivare e disattivare la spazzola rotante per diversi tipi di pavimento; la spazzola per pavimenti presenta una fila di filamenti in fibra di carbonio antistatici per rimuovere il pulviscolo dai pavimenti duri e spazzole rigide in nylon per rimuovere lo sporco intrappolato nei tappeti. Non è necessario disattivare la spazzola rotante quando si passa da un tipo di pavimento all’altro.
Rimuovere la turbospazzola dal collo estensibile premendo il pulsante di sgancio.
Usare una moneta per ruotare il fermo in senso antiorario e rimuovere la spazzola rotante.
Rimuovere la spazzola rotante dalla spazzola per pavimenti.
Rimuovere capelli/peli, fili e detriti dalla spazzola rotante.
Verificare la presenza di intasamenti nell’apertura della spazzola per pavimenti e rimuoverli se presenti.
Reinstallare la spazzola rotante e la copertura terminale, ruotandola in senso orario per bloccarla.
Riassemblare l'apparecchio ed eseguire un test.
La verifica della spazzola per pavimenti ha risolto il problema?
Verifica della presenza di intasamenti nell’apparecchio
Seguire i passaggi illustrati nel video.
La verifica della presenza di intasamenti ha risolto il problema?
Pulizia del contenitore e del ciclone
Rimuovere il contenitore dall’apparecchio premendo il relativo pulsante di sgancio situato sul lato del contenitore.
Verificare la presenza di intasamenti nelle aperture del canale e del contenitore e rimuoverli se presenti.
Quando il coperchio del contenitore è aperto, dovrebbe essere esposto un piccolo pulsante argento dietro il meccanismo di apertura rosso. Premere il pulsante argento.
Separare l’unità ciclone dal contenitore trasparente.
Pulizia del ciclone
Pulire la copertura del ciclone con un panno o con l'accessorio multifunzione per rimuovere pelucchi e polvere.
AVVERTENZA: Non utilizzare acqua.
AVVERTENZA: non lavare il ciclone.
Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Controllare il tubo estensibile, l’impugnatura del collo e il tubo
Separare il tubo estensibile dall’impugnatura del collo premendo il pulsante di sgancio sull’impugnatura del collo.
Rimuovere l’impugnatura del collo dal tubo premendo il pulsante di sgancio sul tubo.
Premere il pulsante di sgancio e rimuovere il tubo dall’apparecchio.
Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo e rimuoverli se presenti.
Svitare le due viti a croce sul supporto del contenitore trasparente. (Non rimuovere nessun’altra vite). Rimuovere il supporto.
Torcere con forza il tubo flessibile di ispezione allontanandolo dall’ingresso di fianco.
Verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuoverli se presenti.
Reinstallare il tubo flessibile di ispezione e il supporto del contenitore trasparente.
Riassemblare l'apparecchio ed eseguire un test.
Utilizzo del cavo
Verificare che l’apparecchio sia spento.
Scollegare l'apparecchio dalla presa prima di riavvolgere il cavo.
Se il cavo non si riavvolge, tirarlo fuori con forza e allungarlo completamente fino a vedere il nastro rosso.
Per riavvolgere il cavo e riporre l’apparecchio dopo l’uso, è necessario premere fermamente il pulsante di riavvolgimento. Quando il pulsante viene premuto abbastanza, si sente e si percepisce uno scatto e il cavo viene riavvolto.
Seleziona l'opzione appropriata
Verifica della presenza di intasamenti nell’apparecchio
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Questo ha risolto il problema?
Seleziona l'opzione appropriata
Come iniziare: video
Seguire i passaggi illustrati nel video.
C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?
Utilizzo dell’apparecchio
Collegare il tubo al relativo ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio.
Agganciare il tubo alla parte posteriore dell’impugnatura.
Agganciare l’impugnatura del collo al tubo estensibile.
Premere il pulsante di sgancio sul tubo estensibile per allungarlo completamente, facendo attenzione che scatti in posizione.
Collegare la spazzola per pavimenti al tubo estensibile.
Inserire gli strumenti nella fondina e collegarla al tubo estensibile.
Conservazione degli strumenti
Conservare la turbospazzola inserendola nel fermaglio sul retro del corpo principale.
Conservazione degli accessori
- Applicare gli strumenti alla relativa fondina.
- Agganciare la fondina per attrezzi al tubo estensibile.
Tenere in mano la spina mentre si avvolge il cavo sulla bobina. Non lasciare sbattere la spina quando si riavvolge.
Utilizzo del cavo
Spegnere l’apparecchio.
- Verificare che l’apparecchio sia scollegato dalla corrente.
Per riavvolgere il cavo, premere il pulsante con decisione fino a quando scatta e il cavo inizia a riavvolgersi.
Posizione del numero di serie
Sotto l’apparecchio, tra le ruote.
Come collegare gli accessori
Gli strumenti accessori possono essere collegati al tubo estensibile, all’impugnatura del collo o al tubo.
Prima di usarli, assicurarsi che scattino in posizione.
Utilizzo del grilletto di rilascio dell’aspirazione
Per ridurre l’aspirazione premere il grilletto di sgancio.
Utilizzo del tubo estensibile
Premere il pulsante di sgancio sul tubo estensibile per allungarlo completamente, facendo attenzione che scatti in posizione.
Quale spazzola per pavimenti
Spazzola per pavimenti doppia funzione.
Spazzola pneumatica
Spazzola motorizzata
Quale spazzola si sta utilizzando?
Come usare la spazzola per pavimenti doppia funzione
Collegare la spazzola per pavimenti doppia funzione al tubo estensibile. È possibile regolare il tubo estensibile come si desidera utilizzando il pulsante rosso collocato sul tubo.
- Con le spazzole abbassate, usare solo su moquette/tappeti.
- Con le spazzole abbassate. Utilizzare su pavimenti lisci/duri.
Utilizzo della spazzola per pavimenti Musclehead
La spazzola Musclehead si regolerà automaticamente da pavimenti duri a moquette e da moquette a pavimenti duri. Pertanto, non è necessario regolarla manualmente per i diversi tipi di pavimento.
Collegare la spazzola per pavimenti al tubo estensibile, facendo attenzione che scatti in posizione.
- È possibile regolare il tubo estensibile come si desidera premendo il pulsante rosso sul tubo.
È possibile aprire le valvole di scarico se l’aspirazione è eccessiva. Se le prestazioni sono scarse con la valvola di scarico aperta, è necessario chiuderla di nuovo.
Utilizzo della turbospazzola
Non è necessario attivare e disattivare la spazzola rotante per diversi tipi di pavimento; la spazzola per pavimenti presenta una fila di filamenti in fibra di carbonio antistatici per rimuovere il pulviscolo dai pavimenti duri e spazzole rigide in nylon per rimuovere lo sporco intrappolato nei tappeti. Non è necessario disattivare la spazzola rotante quando si passa da un tipo di pavimento all’altro.
Per ridurre l’aspirazione premere il grilletto di sgancio.
Pulire il contenitore e il ciclone
È possibile che si fermino detriti tra la copertura e il contenitore, a causa dell’elettricità statica o di un riempimento eccessivo del contenitore. Non riempire il contenitore oltre il segno MAX.
Rimuovere il contenitore
Quando il coperchio del contenitore è aperto, dovrebbe essere esposto un piccolo pulsante argento dietro il meccanismo di apertura rosso; premere il pulsante argento.
Separare l’unità ciclone dal contenitore trasparente.
Pulizia del contenitore
Pulire il contenitore trasparente solo con acqua fredda.
Non utilizzare detergenti, lucidi o profumatori d’ambiente per pulire il contenitore trasparente.
Non mettere il contenitore trasparente in lavastoviglie.
Non immergere il ciclone in acqua né versare acqua nei cicloni.
Assicurarsi che il contenitore trasparente sia completamente asciutto prima di riposizionarlo.
Pulire il ciclone
Pulire la copertura del ciclone con un panno o con l'accessorio multifunzione per rimuovere pelucchi e polvere.
AVVERTENZA: Non utilizzare acqua.
Reinstallare il contenitore.
Svuotamento del contenitore
Rimuovere il contenitore dall’apparecchio premendo il relativo pulsante di sgancio situato sul lato del contenitore.
Aprire il coperchio del contenitore premendo il pulsante rosso di sgancio nella parte superiore del ciclone; eseguire questa operazione in un luogo in cui è possibile raccogliere in sicurezza la polvere.
Pulizia del ciclone
Trovare la spazzola per la copertura e tirarla per rimuoverla.
Utilizzare la spazzola per la copertura per pulire intorno al ciclone e rimuovere la polvere più sottile.
Verificare la presenza di intasamenti sotto il ciclone e rimuoverli se presenti.
Non lavare il ciclone.