Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Aspirapolvere Dyson DC36 Allergy Parquet
Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Aspirapolvere Dyson DC36 Allergy Parquet
Reference code:
Svuotamento del contenitore
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Possiamo aiutarla in altro modo?
Reference code:
Svuotamento del contenitore
Rimuovere il contenitore premendo il pulsante di sgancio sul lato dell’impugnatura per il trasporto.

Per eliminare lo sporco, premere il pulsante rosso di sgancio del contenitore.
Per ridurre il contatto con polvere/allergeni quando si svuota, infilare il contenitore trasparente in un sacchetto di plastica evitando fuoriuscite e svuotarlo.
Rimuovere con attenzione il contenitore trasparente, chiudere saldamente il sacchetto e smaltire normalmente.

Chiudere la base del contenitore trasparente fino a quando non scatta e si trova fermamente in posizione.
Riposizionare il contenitore trasparente e il ciclone nella parte anteriore del corpo principale.
La parte cava della base del contenitore trasparente deve essere fissata all’aletta del supporto.
Spingere l'impugnatura per il trasporto verso il basso per farla scattare in posizione sulla parte superiore del contenitore trasparente e del ciclone e verificare che sia fissata bene.
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Seleziona l'opzione appropriata
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Seleziona l'opzione appropriata
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Pulire il contenitore e il ciclone
Rimuovere il contenitore e il ciclone.

Svuotamento del contenitore
Inserire il contenitore in un sacchetto, chiudere il sacchetto intorno al contenitore e premere il pulsante per eliminare detriti e polvere.
Scuotere o picchiettare con decisione per rimuovere tutta la polvere e i detriti dall’interno del contenitore e del recipiente del pulviscolo.

Rimuovere il contenitore
Dopo aver aperto la base del contenitore, premere il pulsante argento per separare il contenitore dal ciclone.

Pulire il ciclone
Verificare la presenza di intasamenti nel recipiente del pulviscolo e rimuoverli se presenti.
Pulire la copertura con un panno asciutto o usando l'accessorio multifunzione.
AVVERTENZA: non utilizzare liquidi per pulire il ciclone.

Pulire il contenitore
Pulire il contenitore solo con acqua fredda.
AVVERTENZA: non utilizzare detergenti o lucidi sul contenitore.

Reference code:
Il filtro deve essere lavato almeno una volta al mese.
Lavare il filtro
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Possiamo aiutarla in altro modo?
Reference code:
Il filtro deve essere lavato almeno una volta al mese.
Rimuovere il pre-filtro
Dopo aver rimosso il contenitore, estrarre il pre-filtro dalla parte superiore del ciclone.

Rimuovere il post-filtro
Ruotare il fermo di sgancio dei post-filtri in senso antiorario fino a riuscire a rimuovere la copertura del filtro.
Rimuovere il post-filtro dall’apparecchio.

Lavare i filtri
Far scorrere acqua fredda attraverso l'estremità aperta del filtro per circa 10 secondi.
Capovolgere il filtro e picchiettarlo 10 volte.
Strizzare il filtro.
Ripetere fino a quando è pulito.

Asciugare i filtri
Lasciare i filtri in un luogo caldo per 24 ore, fino a che non siano completamente asciutti.
Verificare che i filtri siano completamente asciutti prima di reinstallarli nell’apparecchio.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Assicurarsi che il filtro sia posizionato al centro del ciclone.
Seleziona l'opzione appropriata
Reference code:
Seleziona l'opzione appropriata
Reference code:
Testare l'aspirazione dal tubo estensibile
Un tintinnio può indicare la presenza di qualcosa bloccato nell’apparecchio.
Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile premendo il pulsante di sgancio all'estremità del tubo.

Premere il pulsante di sgancio sul tubo estensibile per allungarlo completamente, facendo attenzione che scatti in posizione.

Posizionare la mano sopra l'estremità del tubo estensibile e verificare l’aspirazione.

Seleziona l'opzione appropriata
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Spazzola per pavimenti
Spazzola pneumatica

Spazzola motorizzata

Turbospazzola

Con quale spazzola per pavimenti si riscontra il problema?
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Controllare la spazzola per pavimenti
Verificare la presenza di intasamenti nell'apertura della spazzola per pavimenti e rimuoverli se presenti.

Verificare l’eventuale presenza di intasamenti nella valvola di spurgo e rimuoverli se presenti.

La verifica della spazzola per pavimenti ha risolto il problema?
Reference code:
Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo
Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo e rimuoverli se presenti.

Controllare i canali
Rimuovere il contenitore e il ciclone.

canale superiore
Verificare la presenza di intasamenti nella griglia del canale superiore e rimuoverli se presenti.

canale inferiore
Rimuovere il canale dell’ingresso premendo la linguetta di sgancio.
Verificare la presenza di intasamenti nel canale inferiore e rimuoverli se presenti
Controllare entrambe le guarnizioni del canale inferiore

Svuotamento del contenitore
Inserire il contenitore in un sacchetto, chiudere il sacchetto intorno al contenitore e premere il pulsante per eliminare detriti e polvere.
Scuotere o picchiettare con decisione per rimuovere tutta la polvere e i detriti dall’interno del contenitore e del recipiente del pulviscolo.

Rimuovere il contenitore
Dopo aver aperto la base del contenitore, premere il pulsante argento per separare il contenitore dal ciclone.

Pulire il ciclone
Verificare la presenza di intasamenti nel recipiente del pulviscolo e rimuoverli se presenti.
Pulire la copertura con un panno asciutto o usando l'accessorio multifunzione.

Riassemblare l'apparecchio ed eseguire un test.
Reference code:
Lavare il filtro
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Il lavaggio del filtro ha risolto il problema?
Reference code:
Per la manutenzione dell'apparecchio Dyson consigliamo di lavare il filtro almeno una volta al mese.
Rimuovere il pre-filtro
Dopo aver rimosso il contenitore, estrarre il pre-filtro dalla parte superiore del ciclone.

Rimuovere il post-filtro
Ruotare il fermo di sgancio dei post-filtri in senso antiorario fino a riuscire a rimuovere la copertura del filtro.
Rimuovere il post-filtro dall’apparecchio.

Lavare i filtri
Far scorrere acqua fredda attraverso l'estremità aperta del filtro per circa 10 secondi.
Capovolgere il filtro e picchiettarlo 10 volte.
Strizzare il filtro.
Ripetere fino a quando è pulito.

Asciugare i filtri
Lasciare i filtri in un luogo caldo per 24 ore, fino a che non siano completamente asciutti.
Verificare che i filtri siano completamente asciutti prima di reinstallarli nell’apparecchio.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Assicurarsi che il filtro sia posizionato al centro del ciclone.
Reference code:
Controllare la spazzola rotante
Controllo delle aperture della turbospazzola.
Dopo aver rimosso la turbospazzola, verificare la presenza di intasamenti nelle aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

Sbloccare la copertura terminale della spazzola rotante.
Utilizzare una moneta per sbloccare la chiusura indicata con un lucchetto.

Rimuovere la spazzola rotante
Rimuovere con attenzione la spazzola rotante ed eliminare eventuali detriti.

La spazzola rotante gira?
Reference code:
Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo
Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo e rimuoverli se presenti.

Controllare i canali
Rimuovere il contenitore e il ciclone.

canale superiore
Verificare la presenza di intasamenti nella griglia del canale superiore e rimuoverli se presenti.

canale inferiore
Rimuovere il canale dell’ingresso premendo la linguetta di sgancio.
Verificare la presenza di intasamenti nel canale inferiore e rimuoverli se presenti
Controllare entrambe le guarnizioni del canale inferiore

Svuotamento del contenitore
Inserire il contenitore in un sacchetto, chiudere il sacchetto intorno al contenitore e premere il pulsante per eliminare detriti e polvere.
Scuotere o picchiettare con decisione per rimuovere tutta la polvere e i detriti dall’interno del contenitore e del recipiente del pulviscolo.

Rimuovere il contenitore
Dopo aver aperto la base del contenitore, premere il pulsante argento per separare il contenitore dal ciclone.

Pulire il ciclone
Verificare la presenza di intasamenti nel recipiente del pulviscolo e rimuoverli se presenti.
Pulire la copertura con un panno asciutto o usando l'accessorio multifunzione.

Riassemblare l'apparecchio ed eseguire un test.
Reference code:
Continuare con le verifiche
La spazzola rotante deve girare se l'aspirazione è forte, continuare quindi con i controlli delle prestazioni.
Se l’aspirazione è forte e la spazzola rotante continua a non girare, il problema può essere risolto ordinando una turbospazzola di ricambio.
Seleziona l'opzione appropriata
Reference code:
Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo
Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo e rimuoverli se presenti.

Controllare i canali
Rimuovere il contenitore e il ciclone.

canale superiore
Verificare la presenza di intasamenti nella griglia del canale superiore e rimuoverli se presenti.

canale inferiore
Rimuovere il canale dell’ingresso premendo la linguetta di sgancio.
Verificare la presenza di intasamenti nel canale inferiore e rimuoverli se presenti
Controllare entrambe le guarnizioni del canale inferiore

Svuotamento del contenitore
Inserire il contenitore in un sacchetto, chiudere il sacchetto intorno al contenitore e premere il pulsante per eliminare detriti e polvere.
Scuotere o picchiettare con decisione per rimuovere tutta la polvere e i detriti dall’interno del contenitore e del recipiente del pulviscolo.

Rimuovere il contenitore
Dopo aver aperto la base del contenitore, premere il pulsante argento per separare il contenitore dal ciclone.

Pulire il ciclone
Verificare la presenza di intasamenti nel recipiente del pulviscolo e rimuoverli se presenti.
Pulire la copertura con un panno asciutto o usando l'accessorio multifunzione.

Riassemblare l'apparecchio ed eseguire un test.
Reference code:
Lavare il filtro
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Il lavaggio del filtro ha risolto il problema?
Reference code:
Per la manutenzione dell'apparecchio Dyson consigliamo di lavare il filtro almeno una volta al mese.
Rimuovere il pre-filtro
Dopo aver rimosso il contenitore, estrarre il pre-filtro dalla parte superiore del ciclone.

Rimuovere il post-filtro
Ruotare il fermo di sgancio dei post-filtri in senso antiorario fino a riuscire a rimuovere la copertura del filtro.
Rimuovere il post-filtro dall’apparecchio.

Lavare i filtri
Far scorrere acqua fredda attraverso l'estremità aperta del filtro per circa 10 secondi.
Capovolgere il filtro e picchiettarlo 10 volte.
Strizzare il filtro.
Ripetere fino a quando è pulito.

Asciugare i filtri
Lasciare i filtri in un luogo caldo per 24 ore, fino a che non siano completamente asciutti.
Verificare che i filtri siano completamente asciutti prima di reinstallarli nell’apparecchio.

Riassemblare l’apparecchio e fare un test.
Assicurarsi che il filtro sia posizionato al centro del ciclone.
Reference code:
Controllare i comandi dell’impugnatura del collo
Riassemblare l’apparecchio.

Accendere/spegnere la spazzola rotante.

Reference code:
Liberare la spazzola rotante
Rimuovere la spazzola.

Con la spazzola motorizzata rimossa, controlla i contatti elettrici nel collo della spazzola per verificare la presenza di eventuali danni.

Controlla le rotelle nella parte inferiore della spazzola per eventuali danni o ostruzioni
Controlla le rotelle con la spazzola agganciata. Controlla le rotelle posizionando la spazzola sottosopra. Un meccanismo di sicurezza bloccherà le rotelle.

Utilizzare una moneta per sbloccare la chiusura indicata con un lucchetto.

Rimuovere con attenzione la spazzola rotante ed eliminare eventuali detriti.

Reinstallare la spazzola rotante
Riposizionare la spazzola rotante e bloccarla serrando il fermo.
Assicurarsi che sia ben fissata prima di usare l’apparecchio.

Reference code:
Testare il collo
Rimuovere la spazzola dal tubo e rimuovere il tubo dall’apparecchio.

Agganciare gli accessori all'ingresso del tubo.

Accendere la spazzola.

Reference code:
Controllare l’impugnatura del collo
Rimuovere la spazzola per pavimenti.

Controllare i contatti elettrici sull'impugnatura del manico per verificare la presenza di eventuali danni.

Controllare il tubo
Rimuovere il tubo dall’ingresso sull’apparecchio.

Contollare i contatti elettrici all'ingresso del tubo di gomma per verificare la presenza di eventuali danni.

Controllare l’ingresso
Verificare la presenza di segni di danno sui connettori corrispondenti sull’ingresso.

Riassemblare l’apparecchio.
Questo ha risolto il problema?
Reference code:
Verificare la presenza di intasamenti
Controllo delle aperture della spazzola:
dopo aver rimosso la spazzola, verificare la presenza di intasamenti nelle aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

Sbloccare la copertura terminale della spazzola rotante
Utilizzare una moneta per sbloccare la chiusura indicata con un lucchetto.

Rimuovere la spazzola rotante
Rimuovere con attenzione la spazzola rotante ed eliminare eventuali detriti.

Reinstallare la spazzola rotante
Riposizionare la spazzola rotante e bloccarla serrando il fermo.
Assicurarsi che sia ben fissata prima di usare l’apparecchio.

Reference code:
Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo
Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo e rimuoverli se presenti.

Controllare i canali
Rimuovere il contenitore e il ciclone.

canale superiore
Verificare la presenza di intasamenti nella griglia del canale superiore e rimuoverli se presenti.

canale inferiore
Rimuovere il canale dell’ingresso premendo la linguetta di sgancio.
Verificare la presenza di intasamenti nel canale inferiore e rimuoverli se presenti
Controllare entrambe le guarnizioni del canale inferiore

Svuotamento del contenitore
Inserire il contenitore in un sacchetto, chiudere il sacchetto intorno al contenitore e premere il pulsante per eliminare detriti e polvere.
Scuotere o picchiettare con decisione per rimuovere tutta la polvere e i detriti dall’interno del contenitore e del recipiente del pulviscolo.

Rimuovere il contenitore
Dopo aver aperto la base del contenitore, premere il pulsante argento per separare il contenitore dal ciclone.

Pulire il ciclone
Verificare la presenza di intasamenti nel recipiente del pulviscolo e rimuoverli se presenti.
Pulire la copertura con un panno asciutto o usando l'accessorio multifunzione.

Riassemblare l'apparecchio ed eseguire un test.
Reference code:
Testare l'aspirazione dal tubo estensibile
Un fischio indica la presenza di un intasamento nell’apparecchio.
Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile premendo il pulsante di sgancio all'estremità del tubo.

Premere il pulsante di sgancio sul tubo estensibile per allungarlo completamente, facendo attenzione che scatti in posizione.

Posizionare la mano sopra l'estremità del tubo estensibile e verificare l’aspirazione.

L'aspirazione dal tubo estensibile è forte o più debole del solito?
Reference code:
Testare l'aspirazione dal tubo estensibile
Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile premendo il pulsante di sgancio all'estremità del tubo.

Premere il pulsante di sgancio sul tubo estensibile per allungarlo completamente, facendo attenzione che scatti in posizione.

Posizionare la mano sopra l'estremità del tubo estensibile e verificare l’aspirazione.

L'aspirazione dal tubo estensibile è forte o più debole del solito?
Reference code:
Seleziona l'opzione appropriata
Reference code:
Quando è stata l’ultima volta che l’apparecchio aveva alimentazione?
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Disgiuntore termico
La maggior parte degli aspirapolvere Dyson presentano sistemi di sicurezza integrati che arrestano l’apparecchio se inizia a surriscaldarsi. Questo generalmente accade perché i filtri devono essere lavati o perché l’apparecchio è intasato.
Eseguire i controlli delle prestazioni e se l’apparecchio si arresta, scollegarlo dalla corrente elettrica e lasciarlo raffreddare per almeno 2 ore.
Seleziona l'opzione appropriata
Reference code:
Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo
Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo e rimuoverli se presenti.

Controllare i canali
Rimuovere il contenitore e il ciclone.

canale superiore
Verificare la presenza di intasamenti nella griglia del canale superiore e rimuoverli se presenti.

canale inferiore
Rimuovere il canale dell’ingresso premendo la linguetta di sgancio.
Verificare la presenza di intasamenti nel canale inferiore e rimuoverli se presenti
Controllare entrambe le guarnizioni del canale inferiore

Svuotamento del contenitore
Inserire il contenitore in un sacchetto, chiudere il sacchetto intorno al contenitore e premere il pulsante per eliminare detriti e polvere.
Scuotere o picchiettare con decisione per rimuovere tutta la polvere e i detriti dall’interno del contenitore e del recipiente del pulviscolo.

Rimuovere il contenitore
Dopo aver aperto la base del contenitore, premere il pulsante argento per separare il contenitore dal ciclone.

Pulire il ciclone
Verificare la presenza di intasamenti nel recipiente del pulviscolo e rimuoverli se presenti.
Pulire la copertura con un panno asciutto o usando l'accessorio multifunzione.

Riassemblare l'apparecchio ed eseguire un test.
Reference code:
Controllare l’alimentazione elettrica
Il cavo di alimentazione o la spina sono danneggiati?
Gli altri elettrodomestici funzionano?
L’aspirapolvere funziona quando viene collegato a un’altra presa?
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Seleziona l'opzione appropriata
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Odore di polvere o caldo
L’apparecchio può avere un odore di polvere calda se presenta un intasamento o il filtro è sporco.
Confermare che l’apparecchio emetta un rumore e un odore diversi.
Seleziona l'opzione appropriata
Reference code:
Testare l'aspirazione dal tubo estensibile
Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile premendo il pulsante di sgancio all'estremità del tubo.

Premere il pulsante di sgancio sul tubo estensibile per allungarlo completamente, facendo attenzione che scatti in posizione.

Posizionare la mano sopra l'estremità del tubo estensibile e verificare l’aspirazione.

L'aspirazione è forte o debole?
Reference code:
Seleziona l'opzione appropriata
Reference code:
Liberare la spazzola rotante
Seguire i passaggi illustrati nel video.
La verifica della turbospazzola ha risolto il problema?
Reference code:
Liberare la spazzola rotante
Controllo delle aperture della turbospazzola.
Dopo aver rimosso la turbospazzola, verificare la presenza di intasamenti nelle aperture della spazzola e rimuoverli se presenti.

Sbloccare la copertura terminale della spazzola rotante
Utilizzare una moneta per sbloccare la chiusura indicata con un lucchetto.

Rimuovere la spazzola rotante
Rimuovere con attenzione la spazzola rotante ed eliminare eventuali detriti.

Reinstallare la spazzola rotante
Riposizionare la spazzola rotante e bloccarla serrando il fermo.
Assicurarsi che sia ben fissata prima di usare l’apparecchio.

Reference code:
Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo
Verificare la presenza di intasamenti nel tubo estensibile, nell’impugnatura del collo e nel tubo e rimuoverli se presenti.

Controllare i canali
Rimuovere il contenitore e il ciclone.

canale superiore
Verificare la presenza di intasamenti nella griglia del canale superiore e rimuoverli se presenti.

canale inferiore
Rimuovere il canale dell’ingresso premendo la linguetta di sgancio.
Verificare la presenza di intasamenti nel canale inferiore e rimuoverli se presenti
Controllare entrambe le guarnizioni del canale inferiore

Svuotamento del contenitore
Inserire il contenitore in un sacchetto, chiudere il sacchetto intorno al contenitore e premere il pulsante per eliminare detriti e polvere.
Scuotere o picchiettare con decisione per rimuovere tutta la polvere e i detriti dall’interno del contenitore e del recipiente del pulviscolo.

Rimuovere il contenitore
Dopo aver aperto la base del contenitore, premere il pulsante argento per separare il contenitore dal ciclone.

Pulire il ciclone
Verificare la presenza di intasamenti nel recipiente del pulviscolo e rimuoverli se presenti.
Pulire la copertura con un panno asciutto o usando l'accessorio multifunzione.

Riassemblare l'apparecchio ed eseguire un test.
Reference code:
Riavvolgimento del cavo
Assicurarsi che l’apparecchio sia spento.

Scollegare l'apparecchio dalla presa prima di riavvolgere il cavo.

Se il cavo non si riavvolge, tirarlo fuori con forza e allungarlo completamente fino a vedere il nastro rosso.
Per riavvolgere il cavo e riporre l’apparecchio dopo l’uso, è necessario premere fermamente il pulsante di riavvolgimento. Quando il pulsante viene premuto abbastanza, si sente e si percepisce uno scatto e il cavo viene riavvolto.

Reference code:
Mini-spazzola piatta difficile da spingere
Controllare le linguette rosse nella parte inferiore della mini-spazzola piatta.
Far scorrere entrambe le linguette in posizione aperta.

Reference code:
Reference code:
Testare l'aspirazione dal tubo estensibile
Rimuovere la spazzola per pavimenti dal tubo estensibile premendo il pulsante di sgancio all'estremità del tubo.

Premere il pulsante di sgancio sul tubo estensibile per allungarlo completamente, facendo attenzione che scatti in posizione.

Posizionare la mano sopra l'estremità del tubo estensibile e verificare l’aspirazione.

L'aspirazione dal tubo estensibile è forte o più debole del solito?
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Reference code:
Assemblaggio dell’apparecchio
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Possiamo aiutarla in altro modo?
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Assemblaggio dell’apparecchio
Collegare il tubo al relativo ingresso nella parte anteriore dell’apparecchio.

Agganciare l’impugnatura del collo al tubo estensibile.

Collegare la spazzola per pavimenti all’estremità del tubo estensibile.
- Premere il pulsante di sgancio sul tubo estensibile per allungarlo, facendo attenzione che scatti in posizione.

Reference code:
Guida all’avvio rapido
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Reference code:
Utilizzo della mini-spazzola piatta
Spingere la mini-spazzola piatta sul tubo estensibile, assicurandosi che scatti in posizione.

Le due linguette rosse nella parte inferiore della mini-spazzola piatta possono essere aperte per ridurre l'aspirazione.
Reference code:
Utilizzo del tubo estensibile
Premere il pulsante di sgancio sul tubo estensibile per allungarlo completamente, facendo attenzione che scatti in posizione.
- Collegare gli strumenti accessori all’impugnatura del collo o al tubo estensibile, facendo attenzione che scattino in posizione.
- In alternativa, rimuovere il tubo estensibile e l’impugnatura del collo e collegare gli strumenti accessori direttamente al tubo, facendo attenzione che scattino in posizione.

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Utilizzo della turbospazzola
La spazzola rotante può essere attivata e disattivata con la rotella sulla turbospazzola, come illustrato di seguito.
Spazzola rotante attivata per moquette.

Spazzola rotante disattivata per pavimenti duri o delicati.

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