Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Asciugamani Dyson AB12™ (bianco)Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Asciugamani Dyson AB12™ (bianco)
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Selezione assistenza apparecchio
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Istruzioni per la pulizia
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Maggiore assistenza necessaria
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Risoluzione dei problemi
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Danno estetico
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Ingresso del cavo
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Problema non risolto
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Controllare la pulizia
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Danno estetico
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto
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Graffio estetico
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Danno estetico
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Problema non risolto
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Maggiore assistenza necessaria
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Problema risolto
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Aria calda/debole
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Nessun guasto rilevato
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Controllare il filtro
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Problema non risolto
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Problema non risolto
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Problema del tempo di asciugatura
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Problema risolto
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Verificare la presenza di intasamenti
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Controllare il filtro
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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Problema risolto
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Problema di rumorosità
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Rumore diverso dal solito
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Più forte del solito o tintinnante
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Bassa pedonabilità
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Prodotto non sicuro
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Problema risolto
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È necessaria una parte di ricambio
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Alta pedonabilità
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Prodotto non sicuro
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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Più silenzioso del solito
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È necessaria una parte di ricambio
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Verifica del filtro
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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Problema di alimentazione
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Nessuna alimentazione
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Controllare gli elementi elettrici
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Controllare la distanza
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Confermare la pedonabilità
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Bassa pedonabilità
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Sì: risolto
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Alta pedonabilità
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È necessaria una parte di ricambio
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È necessaria una parte di ricambio
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Problema risolto
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Installazione: video
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Come installare il tuo asciugamani passo dopo passo
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Alimentazione intermittente o spegnimento
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Installazione: video
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Controllare la distanza
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Controllare il numero di apparecchi
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Controllare l’alimentazione
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Sì
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Controllare l’installazione
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Controllare l’alimentazione
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Gli apparecchi sono troppo vicini
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Come installare il tuo asciugamani passo dopo passo
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Odore insolito
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Installazione: video
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Come installare il tuo asciugamani passo dopo passo
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Installazione: guida
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Sostituzione del corpo principale
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Sostituzione del corpo principale passo dopo passo
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Video sul cambio del filtro
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Sostituire il filtro - passo dopo passo
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I consigli degli esperti Dyson. 7 giorni su 7.
Numero verde e live chat. I consigli giusti per il tuo apparecchio, dagli esperti Dyson in persona.
Riparazioni e sostituzioni senza problemi
Parti di ricambio o riparazioni gratuite durante il periodo della garanzia. E se non possiamo riparare il tuo apparecchio, lo sostituiamo.
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Seleziona l'opzione appropriata
Istruzioni per la pulizia
La guida alla pulizia è disponibile al link qui sopra.
Per mantenere l'aspetto iniziale di Airblade, assicurarsi che tutte le superfici dell'asciugamani Airblade siano pulite quotidianamente con un panno morbido e una soluzione detergente non abrasiva/non corrosiva.
Asciugare quotidianamente il coperchio per evitare depositi minerali e accumulo di detriti. Pulire il pavimento e la parete intorno all’unità. Questo può essere necessario con maggiore regolarità in aree ad elevato utilizzo.
Le seguenti sono alcune delle sostanze chimiche dannose per l’unità e che non devono essere usate. L’utilizzo di queste sostanze annullerà la garanzia.
Non utilizzare:
- Miscele alcoliche-acide
- Alcol
- Solventi/prodotti a base oleosa
- Ammonio quaternario
- Miscele alcaline-candeggina
- Ingredienti schiumosi
- Candeggina o detergenti abrasivi
- Non utilizzare idropulitrici
Seleziona l'opzione appropriata
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Si noti che il costo della sostituzione o della riparazione non sarà coperto se il danno è dovuto ad atti vandalici.
Selezionare il tipo di danno
Qual è il problema dell’ingresso del cavo?
Sebbene l’ingresso del cavo può essere sul lato destro o sinistro, se si rimuove il lato sbagliato durante l’installazione o si desidera cambiare lato dopo l’installazione, bisogna sapere che ciò non è possibile a meno che non si ordini un corpo principale di ricambio
Si noti che il costo della sostituzione o della riparazione non sarà coperto se il danno è dovuto ad atti vandalici.
Linee guida Dyson
Per mantenere l'aspetto iniziale di Airblade, assicurarsi che tutte le superfici dell'asciugamani Airblade siano pulite quotidianamente con un panno morbido e una soluzione detergente non abrasiva/non corrosiva.
Asciugare quotidianamente il coperchio per evitare depositi minerali e accumulo di detriti. Pulire il pavimento e la parete intorno all’unità. Questo può essere necessario con maggiore regolarità in aree ad elevato utilizzo.
Le seguenti sono alcune delle sostanze chimiche dannose per l’unità e che non devono essere usate. L’utilizzo di queste sostanze annullerà la garanzia.
Non utilizzare:
Miscele alcoliche-acide
Alcol
Solventi/prodotti a base oleosa
Ammonio quaternario
Miscele alcaline-candeggina
Ingredienti schiumosi
Candeggina o detergenti abrasivi
Non utilizzare idropulitrici
Si noti che il costo della sostituzione o della riparazione non sarà coperto se il danno è dovuto ad atti vandalici.
Si noti che il costo della sostituzione o della riparazione non sarà coperto se il danno è dovuto ad atti vandalici.
L’apparecchio funziona normalmente
Si noti che quando si usa il nostro prodotto (e qualunque altro asciugamani a muro con posizionamento delle mani sotto il getto), l'acqua presente sule mani bagnate viene soffiata nell'aria; è facile asciugarla come parte della procedura standard di pulizia del bagno.
Se l’acqua sulla parete rappresenta un problema, specialmente per le superfici porose, è possibile usare un paraspruzzi o una superficie non porosa (es. Piastrelle in ceramica).
Selezionare il sintomo appropriato.
Si noti che il prodotto causerà un certo riscaldamento dell'aria se viene usato costantemente in luoghi affollati. Questo accade quando la temperatura ambiente è elevata o quando aspira aria calda da una fonte di calore localizzata. È normale.
Sembra che Airblade non presenti nessun guasto. Il prodotto scalderà leggermente l'aria se usato in luoghi affollati.
Assicurarsi di pulire le griglie e le lame quando si installa il nuovo filtro.
Quanto ci vuole per asciugare le mani?
Sembra che Airblade non presenti nessun guasto. I test hanno dimostrato che il tempo di asciugatura dei nostri asciugamani è di 15 secondi.
Verificare la presenza di intasamenti esterni nelle lame d’aria.
Assicurarsi di pulire le griglie e le lame quando si installa il nuovo filtro.
Le parti di ricambio per l’asciugamani possono essere installate seguendo con attenzione le istruzioni riportate nel pacco di sostituzione e nella guida di installazione. In caso di dubbi, consultare un elettricista qualificato o contattare Dyson Servizio Clienti per assistenza.
Nessun problema con l’apparecchio
Questo indica che l’apparecchio funziona come previsto.
Seleziona l'opzione appropriata
In che modo il rumore è diverso?
Controllare che il prodotto sia ben collegato
Assicurarsi che il prodotto sia saldamente applicato sulla piastra posteriore con i due bulloni sui due lati dell’unità.
Assicurarsi che la piastra posteriore sia applicata fermamente alla parete con quattro viti di fissaggio.
Fissare il prodotto sulla piastra posteriore ed eseguire nuovamente il test.
Fissando il prodotto, si è risolto il problema?
Le parti di ricambio per l’asciugamani possono essere installate seguendo con attenzione le istruzioni riportate nel pacco di sostituzione e nella guida di installazione. In caso di dubbi, consultare un elettricista qualificato o contattare Dyson Servizio Clienti per assistenza.
Controllare che il prodotto sia ben collegato
Assicurarsi che il prodotto sia saldamente applicato sulla piastra posteriore con i due bulloni sui due lati dell’unità.
Assicurarsi che la piastra posteriore sia applicata fermamente alla parete con quattro viti di fissaggio.
Fissare il prodotto sulla piastra posteriore ed eseguire nuovamente il test.
Le parti di ricambio per l’asciugamani possono essere installate seguendo con attenzione le istruzioni riportate nel pacco di sostituzione e nella guida di installazione. In caso di dubbi, consultare un elettricista qualificato o contattare Dyson Servizio Clienti per assistenza.
Assicurarsi di pulire le griglie e le lame quando si installano i nuovi filtri. Il ricambio delle parti per l’asciugamani può essere eseguito seguendo con attenzione le istruzioni riportate nel pacco di sostituzione e nella guida di installazione. In caso di dubbi, consultare un elettricista qualificato o contattare Dyson Servizio Clienti per assistenza.
Le parti di ricambio per l’asciugamani possono essere installate seguendo con attenzione le istruzioni riportate nel pacco di sostituzione e nella guida di installazione. In caso di dubbi, consultare un elettricista qualificato o contattare Dyson Servizio Clienti per assistenza.
Selezionare il sintomo appropriato
Accendere/spegnere l’alimentazione e prevedere due minuti per la calibrazione dell’unità.
AVVERTENZA: non utilizzare l’unità durante questo periodo di calibrazione.
Controllare la distanza di funzionamento
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Potrebbe essere presente un problema di alimentazione elettrica che non riguarda Airblade.
Questo può essere risolto rivolgendosi a un elettricista qualificato per controllare l’alimentazione dell’unità, che la tensione di alimentazione corrisponda alla targhetta dei dati di funzionamento e anche che l’unità sia collegata correttamente sulla piastra posteriore.
Assicurarsi che il filo di messa a terra sia collegato.
Assicurarsi di pulire le griglie e le lame quando si installano i nuovi filtri. Il ricambio delle parti per l’asciugamani può essere eseguito seguendo con attenzione le istruzioni riportate nel pacco di sostituzione e nella guida di installazione. In caso di dubbi, consultare un elettricista qualificato o contattare Dyson Servizio Clienti per assistenza.
Le parti di ricambio per l’asciugamani possono essere installate seguendo con attenzione le istruzioni riportate nel pacco di sostituzione e nella guida di installazione. In caso di dubbi, consultare un elettricista qualificato o contattare Dyson Servizio Clienti per assistenza.
Questa parte deve essere installata da un individuo qualificato.
Video di installazione
Segui i passaggi nel video.
Puoi trovare la versione scritta passo dopo passo della guida in "Possiamo aiutarti in qualcos'altro?"
< p> L'installazione del tuo Airblade deve essere eseguita seguendo attentamente le istruzioni fornite nella guida all'installazione. In caso di dubbi, consultare un elettricista qualificato o contattare la Helpline Dyson per assistenza.
Il riassemblaggio della macchina ha risolto il problema?
Preparazione
Installare l'asciugamani Dyson Airblade Tap è facile: tutto ciò di cui hai bisogno sono pochi semplici strumenti.Scegliere un luogo adatto
L'unità principale deve essere montata su una parete piana in un luogo asciutto. È necessario l'accesso a una fonte di alimentazione e a una fornitura di acqua mista.
Istruzioni
Scartare e rimuovere il prodotto.
Installa il rubinetto facendo passare il cablaggio attraverso il foro nel lavandino e avvitandolo.
Installa il tubo facendo passare il cablaggio attraverso il tubo e avvitalo al rubinetto.
Rimuovere motor bucket dalla piastra posteriore
Svita e rimuovi l'impianto elettrico e il coperchio del tubo dell'acqua.
Posizionare la piastra posteriore nel punto desiderato sul muro e contrassegnare e praticare i fori.
Fissa la piastra posteriore alla parete.
Collega il cavo di collegamento e il tubo.
Cablare il cavo di alimentazione e installare il coperchio dell'impianto elettrico assicurandosi che tutte le viti siano serrate.
Collegare l'alimentazione dell'acqua e installare il coperchio, avvitandolo in posizione.
Attaccare motor bucket per completare l'installazione.
Nota: i rubinetti alti vengono installati allo stesso modo
Accendere/spegnere l’alimentazione e prevedere due minuti per la calibrazione dell’unità.
AVVERTENZA: non utilizzare l’unità durante questo periodo di calibrazione.
Questa parte deve essere installata da un individuo qualificato.
Video di installazione
Segui i passaggi nel video.
Puoi trovare la versione scritta passo dopo passo della guida in "Possiamo aiutarti in qualcos'altro?"
< p> L'installazione del tuo Airblade deve essere eseguita seguendo attentamente le istruzioni fornite nella guida all'installazione. In caso di dubbi, consultare un elettricista qualificato o contattare la Helpline Dyson per assistenza.
Il riassemblaggio della macchina ha risolto il problema?
Controllare la distanza di funzionamento
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Potrebbe essere presente un problema di alimentazione elettrica che non riguarda Airblade.
Questo può essere risolto rivolgendosi a un elettricista qualificato per controllare l’alimentazione dell’unità, che la tensione di alimentazione corrisponda alla targhetta dei dati di funzionamento e anche che l’unità sia collegata correttamente sulla piastra posteriore.
Assicurarsi che il filo di messa a terra sia collegato.
Controllare le linee guida per l’installazione
Deve essere presente uno spazio minimo di 220 mm tra gli apparecchi.
Isolare l’apparecchio spegnendo gli eventuali apparecchi vicini.
Per ulteriori informazioni a riguardo, consultare la guida all’installazione allegata.
Potrebbe essere presente un problema di alimentazione elettrica che non riguarda Airblade.
Questo può essere risolto rivolgendosi a un elettricista qualificato per controllare l’alimentazione dell’unità, che la tensione di alimentazione corrisponda alla targhetta dei dati di funzionamento e anche che l’unità sia collegata correttamente sulla piastra posteriore.
Assicurarsi che il filo di messa a terra sia collegato.
Rimuovere l’apparecchio situato nel mezzo per aumentare la distanza tra le unità.
Preparazione
Installare l'asciugamani Dyson Airblade Tap è facile: tutto ciò di cui hai bisogno sono pochi semplici strumenti.Scegliere un luogo adatto
L'unità principale deve essere montata su una parete piana in un luogo asciutto. È necessario l'accesso a una fonte di alimentazione e a una fornitura di acqua mista.
Istruzioni
Scartare e rimuovere il prodotto.
Installa il rubinetto facendo passare il cablaggio attraverso il foro nel lavandino e avvitandolo.
Installa il tubo facendo passare il cablaggio attraverso il tubo e avvitalo al rubinetto.
Rimuovere motor bucket dalla piastra posteriore
Svita e rimuovi l'impianto elettrico e il coperchio del tubo dell'acqua.
Posizionare la piastra posteriore nel punto desiderato sul muro e contrassegnare e praticare i fori.
Fissa la piastra posteriore alla parete.
Collega il cavo di collegamento e il tubo.
Cablare il cavo di alimentazione e installare il coperchio dell'impianto elettrico assicurandosi che tutte le viti siano serrate.
Collegare l'alimentazione dell'acqua e installare il coperchio, avvitandolo in posizione.
Attaccare motor bucket per completare l'installazione.
Nota: i rubinetti alti vengono installati allo stesso modo
Che tipo di odore?
Spegnere l’unità. Non usare fino all’intervento di un tecnico Dyson.
Questa parte deve essere installata da un individuo qualificato.
Video di installazione
Segui i passaggi nel video.
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In cosa possiamo aiutarti?
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L'unità principale deve essere montata su una parete piana in un luogo asciutto. È necessario l'accesso a una fonte di alimentazione e a una fornitura di acqua mista.
Istruzioni
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Installa il rubinetto facendo passare il cablaggio attraverso il foro nel lavandino e avvitandolo.
Installa il tubo facendo passare il cablaggio attraverso il tubo e avvitalo al rubinetto.
Rimuovere motor bucket dalla piastra posteriore
Svita e rimuovi l'impianto elettrico e il coperchio del tubo dell'acqua.
Posizionare la piastra posteriore nel punto desiderato sul muro e contrassegnare e praticare i fori.
Fissa la piastra posteriore alla parete.
Collega il cavo di collegamento e il tubo.
Cablare il cavo di alimentazione e installare il coperchio dell'impianto elettrico assicurandosi che tutte le viti siano serrate.
Collegare l'alimentazione dell'acqua e installare il coperchio, avvitandolo in posizione.
Attaccare motor bucket per completare l'installazione.
Nota: i rubinetti alti vengono installati allo stesso modo
Possiamo aiutarla in altro modo?
Guida all’installazione
Per visualizzare la guida all’installazione, fare clic sul link qui sopra.
In cosa possiamo aiutarti?
Sostituzione del corpo principale
Rimuovere le due viti di sicurezza dai lati del corpo principale.
Portare verso l’alto il corpo principale e sganciarlo dal bordo superiore della piastra posteriore.
Agganciare il nuovo corpo principale sul bordo superiore della piastra posteriore.
Inserire e serrare le due viti di sicurezza sul lato del corpo principale.
Come sostituire il filtro
Il ricambio delle parti per l’asciugamani può essere eseguito seguendo con attenzione le istruzioni riportate nel pacco di sostituzione e nella guida di installazione. In caso di dubbi, consultare un elettricista qualificato o contattare Dyson Servizio Clienti per assistenza.
Se necessario per ambienti a utilizzo intenso, il kit di sostituzione del filtro Dyson fornisce tutto il necessario per la sostituzione del filtro HEPA dell’unità.
Le prese d'aria devono essere regolarmente controllate per garantire l’assenza di polvere e detriti. La pulizia delle prese con un panno morbido dovrebbe essere sufficiente a rimuovere polvere e detriti. Se le prese d'aria si intasano, potrebbe essere necessaria un’ulteriore pulizia o una sostituzione del filtro.
In cosa possiamo aiutarti?
Cambio del filtro
Rimuovere le due viti antimanomissione dal corpo principale usando lo strumento di servizio fornito.
Sollevare il corpo principale dalla parte inferiore e rimuoverlo dalla piastra posteriore.
Sganciare i quattro fermi.
Estrarre entrambi i gruppi alloggiamento del vecchio filtro HEPA.
Spingere in posizione entrambi i gruppi di alloggiamento del nuovo filtro HEPA, facendo attenzione che i pulsanti in alto siano rivolti verso l'alto e che il pulsante sul lato sia rivolto verso l'alto dell’apparecchio.
Allacciare i quattro ganci.
Agganciare il corpo principale dell’unità sul bordo superiore della piastra posteriore. Muovere il corpo principale dell’unità in basso contro la piastra posteriore. (Per installazioni con l’ingresso del cavo sul lato, assicurarsi che la guarnizione della staffa laterale sia installata correttamente sul corpo principale).
Inserire e serrare le due viti di sicurezza sul lato del corpo principale come illustrato. Forza consigliata 0,5-0,7NM.