Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Dyson Cu-Beam downlight 3000 K (nero)Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Dyson Cu-Beam downlight 3000 K (nero)
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Informazioni sulla pulizia
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Istruzioni per la pulizia
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Maggiore assistenza necessaria
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Risoluzione dei problemi
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Problema di alimentazione
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Nessuna uscita dalla luce
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Luce non accesa
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Problema risolto
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Controllare gli altri apparecchi
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Problema di alimentazione elettrica
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Problema risolto
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Gli altri apparecchi funzionano
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Luce non accessibile
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Luce accessibile
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Nessuna alimentazione della lampada
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Fusibile intatto, controllare DALI
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Sistema DALI in uso
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Luce funzionante senza DALI
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Il fusibile è bruciato
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Il fusibile è bruciato? - passo dopo passo
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Alimentazione della lampada
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Controllare l’alimentazione elettrica principale
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La luce non si spegne
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Incerto sull’installazione del dimmer
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Nessun dimmer installato
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Installato con dimmer
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Dimmer DALI installato
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Luce funzionante senza DALI
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Corrente CA/TRIAC installata
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Dimmer analogico installato
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Convertitore DALI installato
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Luce funzionante senza DALI
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Nessun convertitore DALI
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Incerto su tipo di dimmer
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Luce troppo intensa/fioca
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Nessun dimmer: installazione della luce
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Non installato correttamente
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Installato correttamente
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È necessaria una parte di ricambio
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Installato secondo la misura consigliata
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Lame installate non correttamente
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È necessaria una parte di ricambio
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Il cliente ha le lame
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È necessaria una parte di ricambio
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Lame installate correttamente
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La luce non si abbassa
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Nessun dimmer installato
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Incerto sull’installazione del dimmer
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Problema visibile
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I cavi sono troppo corti
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È necessaria una parte di ricambio
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Confermare la lunghezza corretta
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Video che mostra la sostituzione del fusibile
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Come sostituire il fusibile - passo dopo passo
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Il fusibile non è bruciato
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Informazioni per l’installazione
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Video di installazione
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Guida all’installazione
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Informazioni utili
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Specifiche tecniche
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Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
La garanzia Dyson
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Seleziona l'opzione appropriata
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Istruzioni per la pulizia
Seguendo le indicazioni nella guida al funzionamento, utilizzare un panno in microfibra o un solvente e un bidone a aria compressa senza umidità per pulire l’apparecchio.
Assicurarsi che l’apparecchio sia spento prima di pulirlo.
Seleziona l'opzione appropriata
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Verificare che gli altri apparecchi nella stanza, come altre luci, condizionatori, ventilatori/scaldabagno ecc. funzionino.
Il problema probabilmente riguarda l’alimentazione elettrica e deve essere risolto da un elettricista.
Controllare la luce solo se è un’operazione sicura. In caso di dubbi, contattare un elettricista o personale addetto alla manutenzione.
Il problema probabilmente riguarda l’alimentazione elettrica e non l’apparecchio.
Il problema deve essere risolto da un elettricista.
Controllare la tensione
Verificare che la scatola del driver sia alimentata dalla tensione corretta: 110-240 V Max.
Verificare inoltre che la tensione della lampada (come illustrato) sia 40 V
Controllare la luce solo se è un’operazione sicura; in caso di dubbi consigliamo di contattare un elettricista o personale addetto alla manutenzione.
Testare il fusibile
Spegnere la luce e scollegarla dall’alimentazione. Prima di rimuovere il fusibile, assicurarsi che la luce non sia alimentata in nessun modo.
Accendere il contatore e impostarlo su OHM.
Posizionare un terminale su ciascuna estremità del fusibile e controllare il display sul misuratore.
Si noti che tutte le installazioni elettriche e i lavori di riparazione devono essere eseguiti da un elettricista qualificato in conformità con i codici o le normative locali vigenti.
Tipo di fusibile: fusibile 4 AMP 250 v
DALI (Digital Addressable Lighting Interface) è un protocollo dati e meccanismo di trasporto. La piattaforma comune di DALI consente la connessione di dispositivi di diversi produttori.
In questo caso, lo usiamo come sistema di controllo della gestione delle luci.
Scollegare il sistema DALI. Se la luce funziona dovrebbe accendersi.
Per risolvere questo problema, potrebbe essere necessario rivolgersi a un tecnico DALI.
Poiché la luce funziona quando DALI non è connesso, è probabile che il problema sia nel sistema DALI.
Contattare un tecnico DALI per risolvere questo problema.
Sostituisci il fusibile e prova nuovamente la luce.
Tipo di fusibile: fusibile da 4 AMP 250v.
Trova invece la guida passo dopo passo, sotto "Questo ha risolto il problema? "
Questo ha risolto il problema?
Queste istruzioni hanno lo scopo di assistere solo ingegneri elettrici pienamente qualificati - nessun altro dovrebbe tentare l'attività o qualsiasi altro lavoro di installazione o riparazione relativo al prodotto. Tutti i lavori devono essere eseguiti in conformità con i codici e le normative locali vigenti.
Sostituzione del fusibile
È necessario prestare sempre attenzione quando si lavora in alto e/o si utilizzano attrezzature di perforazione o segatura, inclusi indumenti adeguati e abbigliamento di sicurezza.
Prima di eseguire qualsiasi lavoro di manutenzione o riparazione, leggere tutte le istruzioni e i contrassegni di avvertenza nel pacchetto di istruzioni fornito.
Spegnere tutti i circuiti (incluso DALI se applicabile) in conformità con le normative locali prima di eseguire qualsiasi manutenzione.
Rimuovi le due viti Torx T10 dal driver del soffitto e rimuovi il pannello.
Verificare che la driver del soffitto non sia alimentato.
Potresti voler scollegare il connettore per accedere al portafusibili.
Utilizzando un cacciavite a testa piatta, ruotare il portafusibili di un quarto di giro in senso antiorario per rimuoverlo dalla driver del soffitto.
Rimuovere e smaltire il vecchio fusibile secondo i codici e le normative locali.
Verificare che gli altri apparecchi nella stanza, come altre luci, condizionatori, ventilatori/scaldabagno ecc. funzionino.
Tipi di dimmer
Regolazione analogica della luce: generalmente fa riferimento a un dimmer 1-10 v.
DALI: sistema di controllo della gestione delle luci.
Corrente CA/TRIAC: i dimmer corrente CA/TRIAC sono progettati per i carichi resistivi come luci incandescenti o alogene. Questi dimmer con regolazione di fase non sono compatibili con i LED perché questi ultimi non appaiono come carico resistivo.
Consultare un elettricista per verificare il fatto che la luce sia stata installata con un dimmer compatibile.
Il prodotto deve essere installato con un dimmer compatibile per poter regolare la luminosità.
Dimmer compatibile: OSram DALI MCU
Tipi di dimmer
Regolazione analogica della luce: generalmente fa riferimento a un dimmer 1-10 v.
DALI: sistema di controllo della gestione delle luci.
Corrente CA/TRIAC: i dimmer corrente CA/TRIAC sono progettati per i carichi resistivi come luci incandescenti o alogene. Questi dimmer con regolazione di fase non sono compatibili con i LED perché questi ultimi non appaiono come carico resistivo.
Con quale tipo di dimmer è installato il prodotto?
Scollegare il sistema DALI. Se la luce funziona dovrebbe accendersi.
Per risolvere questo problema, potrebbe essere necessario rivolgersi a un tecnico DALI.
Poiché la luce funziona quando DALI non è connesso, è probabile che il problema sia nel sistema DALI.
Contattare un tecnico DALI per risolvere questo problema.
La luce non è compatibile con la corrente CA/TRIAC; dovrà essere installata con un dimmer compatibile per eseguire questa funzione.
Dimmer compatibile: OSram DALI MCU
Si noti che è necessario un convertitore se si utilizza un dimmer analogico.
Scollegare il sistema DALI. Se la luce funziona dovrebbe accendersi.
Per risolvere questo problema, potrebbe essere necessario rivolgersi a un tecnico DALI.
Poiché la luce funziona quando DALI non è connesso, è probabile che il problema sia nel sistema DALI.
Contattare un tecnico DALI per risolvere questo problema.
Il prodotto non è compatibile con i controlli analogici, dovrà essere installato con un dimmer compatibile o con un convertitore da analogico a DALI per poter funzionare correttamente.
Dimmer compatibile: OSram DALI MCU
Consultare un elettricista per verificare il fatto che la luce sia stata installata con un dimmer compatibile.
Questo problema può essere risolto reinstallando la luce. La lampada Cu-Beam Downlight è progettata per essere appesa sopra un tavolo e non usata come illuminazione generale per una stanza.
Consultare la guida all’installazione.
Si consiglia di installare le luci a 1-1,5 m dalla superficie del tavolo.
A quale altezza è installata la lampada sopra il tavolo?
Non consigliamo ai clienti di sostituire i cavi perché questo annulla la garanzia. I cavi usati rispondono a una specifica Dyson precisa.
Le lame sono quattro pale in plastica che si collegano al deflettore rettangolare della lampada Downlight.
Per verificare che le lame siano state installate correttamente, consultare la guida all’installazione.
Questo problema può essere causato dalla superficie del tavolo.
Si noti che la lampada Cu-Beam Downlight non è adatta su superfici in vetro o riflettenti.
Tipi di dimmer
Regolazione analogica della luce: generalmente fa riferimento a un dimmer 1-10 v.
DALI: sistema di controllo della gestione delle luci.
Corrente CA/TRIAC: i dimmer corrente CA/TRIAC sono progettati per i carichi resistivi come luci incandescenti o alogene. Questi dimmer con regolazione di fase non sono compatibili con i LED perché questi ultimi non appaiono come carico resistivo.
Il prodotto deve essere installato con un dimmer compatibile per poter regolare la luminosità.
Dimmer compatibile: OSram DALI MCU
Consultare un elettricista per verificare il fatto che la luce sia stata installata con un dimmer compatibile.
Seleziona l'opzione appropriata
La tua Luce Dyson Cu-Beam è stata fornita con 4 metri di cavo.
Non consigliamo ai clienti di sostituire i cavi perché questo annulla la garanzia. I cavi usati rispondono a una specifica Dyson precisa.
Le Luci Dyson Cu-Beam sono garantite nel loro funzionamento solo tramite il cavo provvisto. Il cavo rispecchia le specifiche di fabbricazione Dyson. Sostituire I cavi comporta l'annullamento della garanzia.
Si noti che tutte le installazioni elettriche e i lavori di riparazione devono essere eseguiti da un elettricista qualificato in conformità con i codici o le normative locali vigenti.
Sostituzione del fusibile
Si prega di seguire i passaggi nel video.
Trova la versione testuale della guida passo-passo, in "C'è qualcos'altro con cui possiamo aiutarti?"
Possiamo aiutarla in altro modo?
Queste istruzioni hanno lo scopo di assistere solo ingegneri elettrici pienamente qualificati - nessun altro dovrebbe tentare l'attività o qualsiasi altro lavoro di installazione o riparazione relativo al prodotto. Tutti i lavori devono essere eseguiti in conformità con i codici e le normative locali vigenti.
Sostituzione del fusibile
È necessario prestare sempre attenzione quando si lavora in alto e/o si utilizzano attrezzature di perforazione o segatura, inclusi indumenti adeguati e abbigliamento di sicurezza.
Prima di eseguire qualsiasi lavoro di manutenzione o riparazione, leggere tutte le istruzioni e i contrassegni di avvertenza nel pacchetto di istruzioni fornito.
Spegnere tutti i circuiti (incluso DALI se applicabile) in conformità con le normative locali prima di eseguire qualsiasi manutenzione.
Rimuovi le due viti Torx T10 dal driver del soffitto e rimuovi il pannello.
Verificare che la driver del soffitto non sia alimentato.
Potresti voler scollegare il connettore per accedere al portafusibili.
Utilizzando un cacciavite a testa piatta, ruotare il portafusibili di un quarto di giro in senso antiorario per rimuoverlo dalla driver del soffitto.
Rimuovere e smaltire il vecchio fusibile secondo i codici e le normative locali.
Testare il fusibile
Come testare un fusibile:
spegnere la luce e scollegarla dall’alimentazione. Prima di rimuovere il fusibile, assicurarsi che la luce non sia alimentata in nessun modo.
Accendere il contatore e impostarlo su OHM.
Posizionare un terminale su ciascuna estremità del fusibile e controllare il display sul misuratore.
Si noti che tutte le installazioni elettriche e i lavori di riparazione devono essere eseguiti da un elettricista qualificato in conformità con i codici o le normative locali vigenti.
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Video di installazione
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Guida all’installazione
La guida all’installazione può essere consultata dal link qui sopra.