Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Ventilatore Dyson Cool™ Tower (grigio antracite/blu)Rimettiamo in funzione il tuo apparecchio
Ventilatore Dyson Cool™ Tower (grigio antracite/blu)
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Pulizia dell'apparecchio
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AM07
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Risoluzione dei problemi
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Rumore insolito
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Scatto udibile
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Problema risolto
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Sibilo o fischio
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Prestazioni
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Il flusso d’aria è meno potente del solito
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Il flusso d’aria è meno potente del solito
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La velocità dell'aria non cambia
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La velocità dell'aria non cambia
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È necessaria una parte di ricambio
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Corpo principale
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C’è un problema con l’oscillazione
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L’apparecchio non oscilla
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Telecomando
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Il telecomando non funziona
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Eseguire il test dell’apparecchio
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Corpo principale
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Intervallo di oscillazione
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Normale intervallo di oscillazione
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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L’oscillazione non si spegne
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Problema di alimentazione o elettrico
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Nessuna alimentazione ma LED acceso
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LED non scompare
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L’apparecchio non si accende
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L’apparecchio non si accende
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L’apparecchio non si accende
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La macchina inizia a funzionare da sola
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Problemi di illuminazione
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Problemi di illuminazione
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Scollegare l’apparecchio dall’alimentazione
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L’apparecchio non si spegne
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Odore insolito
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Polveroso
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Problema visibile
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Il telecomando non funziona
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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LED non appare
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Come installare l’arco circolare
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Problema non risolto, rivolgersi al Team di Assistenza Clienti
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Come assemblare l’apparecchio Dyson
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Problema risolto
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Come usare i comandi sull’apparecchio
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Come usare il telecomando
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Come trovare il numero di serie
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<p> La macchina dispone di due modalità di alimentazione per attività diverse. </p>
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Come usare l’apparecchio Dyson
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Guida per l’utente
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Sostituzione della batteria del telecomando
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La velocità dell'aria non cambia
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Ci fa piacere.
Ti ringraziamo per aver usato l'assistenza online Dyson.
La garanzia Dyson
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Riparazioni e sostituzioni senza problemi
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Per ulteriore assistenza, rivolgiti al Team di Assistenza Clienti.
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Telecomando
N. parte 965824-02
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Seleziona l'opzione appropriata
Pulizia necessaria
Per mantenere le prestazioni dell'apparecchio, è necessario controllare e pulire le seguenti aree.
Arco circolare: pulire con un panno umido.
Corpo principale: pulire con un panno asciutto
Copertura: pulire con un panno asciutto o una spazzola morbida.
AVVERTENZA non utilizzare detergenti o sostanze alcoliche.
Seleziona l'opzione appropriata
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A causa delle caratteristiche del prodotto, ci possono essere piccole differenze nel suono durante il funzionamento del prodotto.
Un "bip" quando la macchina si spegne è normale.
Questo ha risolto il problema?
Verifica della presenza di intasamenti
Rimuovere l’arco circolare ruotandolo in senso antiorario fino a staccarlo dal corpo principale.
Verificare la presenza di eventuali intasamenti e rimuoverli se presenti.
Abbassare l’arco circolare sulla base, allineando le frecce.
Una volta allineato, ruotare l’arco circolare in senso orario per bloccarlo.
Seleziona l'opzione appropriata
Eseguire il test dell’apparecchio
Una volta acceso, il ventilatore emette un flusso d’aria potente e uniforme. Il flusso d’aria dovrebbe riuscire a sollevare un foglio di carta di giornale di oltre 45 gradi.
Tenere un giornale a circa due metri dal diffusore d’aria, con la potenza impostata al massimo.
Pulire l’apparecchio
Per mantenere le prestazioni dell'apparecchio, è necessario controllare e pulire le seguenti aree.
Arco circolare: pulire con un panno umido.
Corpo principale: pulire con un panno asciutto
Copertura: pulire con un panno asciutto o una spazzola morbida.
AVVERTENZA non utilizzare detergenti o sostanze alcoliche.
Verificare la presenza di eventuali ostruzioni tra il corpo principale e l’arco circolare.
Assicurarsi di premere il pulsante corretto sul telecomando
Puntare il telecomando direttamente verso la parte anteriore dell’apparecchio mentre si preme il pulsante.
On/Off
Flusso d’aria
Rotazione
Timer di spegnimento
Selezionare un’altra opzione sul telecomando
Puntare il telecomando direttamente verso la parte anteriore dell’apparecchio mentre si preme un’altra opzione.
Tenere premuto il pulsante ON/OFF sull’apparecchio per aumentare o ridurre sequenzialmente il flusso d’aria.
Eseguire il test dell’apparecchio
Tenere premuto il pulsante ON/OFF sull’apparecchio per aumentare o ridurre sequenzialmente il flusso d’aria.
Seleziona l'opzione appropriata
Prima dell’uso, il nastro blu utilizzato per il trasporto deve essere rimosso.
Controllare che i piedini siano applicati correttamente
Assicurarsi che tutti i piedini siano attaccati alla base dell’apparecchio.
Posizionare il ventilatore su una superficie piana e non scivolosa.
Assicurarsi di premere il pulsante corretto sul telecomando
Puntare il telecomando direttamente verso la parte anteriore dell’apparecchio mentre si preme il pulsante.
On/Off
Flusso d’aria
Rotazione
Timer di spegnimento
Cambio della batteria del telecomando
Svitare lo scomparto della batteria del telecomando.
Allentare la base e rimuoverla dal telecomando. Sostituire la batteria con una di tipo CR 2032.
Eseguire il test dell’apparecchio
Spegnere l’apparecchio e scollegarlo dalla corrente.
Scollegare l’apparecchio dalla presa per almeno 5 secondi o fino a che il LED non si spegne.
Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.
Eseguire il test dell’apparecchio
Tenere premuto il pulsante sul corpo principale.
Tenere premuto il pulsante ON/OFF sull’apparecchio per aumentare o ridurre sequenzialmente il flusso d’aria.
Intervallo di oscillazione
L’apparecchio dovrebbe oscillare entro 70 gradi da un lato all’altro.
Assicurarsi di premere il pulsante corretto sul telecomando
Puntare il telecomando direttamente verso la parte anteriore dell’apparecchio mentre si preme il pulsante.
On/Off
Flusso d’aria
Rotazione
Timer di spegnimento
Ripristinare l'apparecchio
Scollegare l’apparecchio dalla presa per almeno 5 secondi o fino a che il LED non si spegne.
Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.
Questo problema può presentarsi se l’apparecchio è in funzione e l’alimentazione si interrompe, per es. staccando la spina o per un’interruzione di corrente ecc.
Scollegare l’apparecchio dalla presa per almeno 5 secondi o fino a che il LED non si spegne.
Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.
Assicurarsi di premere il pulsante corretto sul telecomando
Puntare il telecomando direttamente verso la parte anteriore dell’apparecchio mentre si preme il pulsante.
On/Off
Flusso d’aria
Rotazione
Timer di spegnimento
Scollegare l’apparecchio dalla presa per almeno 5 secondi o fino a che il LED non si spegne.
Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.
Nessuna alimentazione
Verificare che l’elettricità della casa sia attiva.
Verificare la presenza di segni di danno nella spina e nel cavo di alimentazione.
Provare a collegare l’apparecchio a un’altra presa.
Controllo remoto
Stai utilizzando un telecomando per altri apparecchi (come un televisore) vicino alla macchina?
L'apparecchio è sotto la luce diretta del sole o di una luce flourescente?
Il sensore della macchina che riceve il segnale a infrarossi dal telecomando potrebbe non funzionare correttamente se esposto alla luce solare diretta oa una luce fluorescente.
Si prega di spostare la macchina in modo che non sia esposta alla luce solare diretta oa una luce fluorescente.
Scollegare l’apparecchio dall’alimentazione
È probabile che il funzionamento del telecomando per altri apparecchi interferisca con la tua macchina Dyson.
Per evitare ulteriori interferenze, scollegare la macchina Dyson quando non è in uso.
Ripristinare l'apparecchio
Per ripristinare l’apparecchio, spegnere l’alimentazione (usando il pulsante di accensione sul telecomando o sul corpo principale), attendere 60 secondi quindi riaccendere l’apparecchio.
Non cercare di usare l’apparecchio in questa condizione.
Pulire l’apparecchio
Per mantenere le prestazioni dell'apparecchio, è necessario controllare e pulire le seguenti aree.
Arco circolare: pulire con un panno umido.
Corpo principale: pulire con un panno asciutto
Copertura: pulire con un panno asciutto o una spazzola morbida.
AVVERTENZA non utilizzare detergenti o sostanze alcoliche.
Assicurarsi di premere il pulsante corretto sul telecomando
Puntare il telecomando direttamente verso la parte anteriore dell’apparecchio mentre si preme il pulsante.
On/Off
Flusso d’aria
Rotazione
Scollegare l’apparecchio dalla presa per almeno 5 secondi o fino a che il LED non si spegne.
Collegare nuovamente l’apparecchio alla presa ed eseguire il test.
Abbassare l’arco circolare sulla base, allineando le frecce.
Una volta allineato, ruotare l’arco circolare in senso orario per bloccarlo.
Per facilitarne l’uso e riporlo facilmente, il telecomando si applica magneticamente alla parte superiore dell'anello.
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Assemblaggio dell’apparecchio
Appoggiare il corpo principale sulla base, allineando le frecce.
Abbassare l’arco circolare sulla base, allineando le frecce.
Una volta allineato, ruotare l’arco circolare in senso orario per bloccarlo.
Per facilitarne l’uso e riporlo facilmente, il telecomando si applica magneticamente alla parte superiore dell'anello.
Come usare
- Premere il pulsante di standby sull’apparecchio per accendere/spegnere.
- Tenere premuto il pulsante di standby sull’apparecchio per regolare il flusso d’aria.
- Il flusso d’aria aumenterà fino al massimo prima di ridursi.
Si noti che: le funzioni di oscillazione e timer non possono essere controllate senza telecomando.
Come usare
On/Off
Oscillazione On/Off.
Si noti che le funzioni di oscillazione non possono essere utilizzate senza telecomando.
Controllo del flusso d'aria
Timer di spegnimento.
Si noti che le funzioni del timer non possono essere utilizzate senza telecomando.
Posizione numero di serie
Il numero di serie si trova sulla base dell’apparecchio.
La macchina dispone di due modalità di alimentazione per attività diverse.
Seguire i passaggi illustrati nel video.
Alimentazione
Per utilizzarlo, puntare il telecomando verso la parte anteriore della base e premere il pulsante ON/OFF stand by. In alternativa, premere il pulsante ON/OFF stand by sul corpo principale.
Si noti che il telecomando può essere posizionato sulla parte superiore dell’apparecchio con i pulsanti rivolti verso il basso.
Oscillazione
Attivare o disattivare l’oscillazione con il telecomando.
Flusso d’aria
Il flusso d'aria può essere impostato con i relativi pulsanti sul telecomando.
Il flusso d’aria può anche essere impostato sull’apparecchio. Tenere premuto il pulsante di accensione per scorrere tra le impostazioni da 1 a 10.
Timer di spegnimento
Per impostare il timer di spegnimento, selezionare il tempo desiderato.
Quando il tempo giunge a zero, l'apparecchio passerà in modalità standby.
Per annullare, ridurre il tempo fino a che non compaiono due trattini.
Tenere attentamente la base e la parte superiore dell'amplificatore d'aria ad anello.
Riponi il telecomando sulla parte superiore dell'apparecchio con i pulsanti rivolti verso il basso.